追忆似水诺基亚：三大失误和三个启示

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追忆似水诺基亚：三大失误和三个启示 2013年09月03日 14:07    创事记 微博 作者： 王冠雄    我有话说(82人参与) 　　文/王冠雄 　　没有一点点防备，今天，全世界的小伙伴都被一个震撼消息惊呆了。 　　微软宣布收购诺基亚的设备与服务部门，该公司将以37.9亿欧元收购诺基亚商业部门；同时以16.5亿欧元收购其专利组合，共计54.4亿欧元，约折合71.7亿美元。根据协议，诺基亚现任CEO史蒂芬·埃洛普将出任执行副总裁，主管设备与服务，直至交易完成。诺基亚现任董事长里斯托·席拉斯玛出任临时CEO。 　　诺基亚的智能设备业务部门，包括“Lumia”品牌和产品、功能机和Asha系列手机。交易结束后，“诺基亚”品牌仍得以保留，将有3.2万名诺基亚员工加入微软，成为微软的一部分。 　　消息传来，全网唏嘘。这是因为，诺基亚不仅仅是一个商业公司！曾几何时，NOKIA几乎就是手机的代名词。诺基亚满世界骄傲地打广告：每眨眼一次，就卖出一部诺基亚。那个“叮咚-叮咚-咚”的清脆铃声回应在多少人的脑海里。 　　曾经的老大就此委身下嫁。然而在苹果、安卓、山寨机的世界里，早已没有她的位置。想当年，黑客8810，蓝魅8250，折叠828，街机N73，以及笔者深爱的7610。曾经的经典，如今变成追忆。 　　煽情过后，冷酷复盘。昔日的英雄到底犯了哪些致命错误，走到今天这个地步？笔者看来，至少有三大致命失误。 　　首先，低估了移动互联网的颠覆性。 　　时钟回拨到2007年，彼时，诺基亚依然雄踞王者。但是，天纵奇才的乔布斯携带iPhone横空出世。令人惊艳的工业设计、彻底抛弃传统键盘的触摸式交互、潜力无穷的应用商店模式，不但一举秒杀历史上的所有手机，更让人隐约看到了移动互联网大幕的开启。 　　然而，当颠覆者乔布斯骄傲地说出：“今天，苹果重新发明了手机”之时，诺基亚的高管却断言“苹果在手机市场不会成为一个强有力的对手”。同时，对塞班恋恋不舍、超级机型推出缓慢，生态链上的开发者加速逃离。对行业趋势的判断，是一个企业的最高战略。请记住：选择比努力更重要。 　　其次，接班人选择失误。 　　当苹果手机以野火般的速度横扫全球后，诺基亚终于被揍醒了。头等大事，便是换CEO。换帅如换刀，如果此时选“对”人还能放手一搏。令全世界大跌眼镜的是，2010年9月，诺基亚最后却选择了来自微软的埃洛普出任CEO！ 　　若在彼时，选择一个充满互联网思维的猛人掌舵，没准还有戏。谁知微软出身的埃洛普第一个重大选择，就是为诺基亚智能手机选择windows系统。相比iOS、安卓，windows系统本身就存在感很弱，不抱安卓的大腿却找难兄难弟？难怪有人说，埃洛普就是微软的卧底！ 　　再次，糟糕的巨额收购。 　　想翻身做老大，谁都知道要选平台、做明星机型、布局生态系统。现在如日中天的苹果、三星，哪个不是从芯片、存储大包大揽，几乎通吃整个产业链？时间不赶趟，就砸钱去买！以时间换空间啊！ 　　然而，诺基亚先后进行的巨资收购中，没有一个被证明是正确的。巨资收购德国地图软件公司Gate5、收购美国数字音乐专业服务商，都不是足以翻身的大杀器。这边厢，苹果先后斥资购买的手机周边服务厂商却眼光毒辣，更别说，谷歌这个野蛮人，连大家闺秀摩托罗拉都敢买！大赌大赢，落后者还不敢豪赌、瞎赌，死路一条。 　　一错反应慢，二错选错人，三错不敢赌。至此局面已糜烂不可收拾，风流就这么被雨打风吹去。 　　从另一个角度说，诺基亚用生命带来了三个启示： 　　“软+硬”结合不可阻挡。微软吃下诺基亚，标志着有能力提供横跨软硬件的一体化解决方案。苹果、三星，甚至小米都早这么干了。凡是企图阻挡这个大势的，必死。 　　移动革命要靠更彻底的互联网思维。传统行业、软件业都觉得互联网已经很颠覆，但移动端是更颠覆的。整个产业以加速度再前行，移动互联网的淘汰速度和发展速度成正比。要玩，就得更纯粹、更革命、更非常规的互联网思维。 　　打不过，就走！目前诺基亚主要拥有设备与服务、Here地图和网络设备三大业务，而手机只是三分之一。过去150年，诺基亚不断闪转腾挪活到现在。不玩手机搞别的，没准像同样卖掉手机的爱立信一样也未可知。 　　最后，再感慨一下。危难之际，诺基亚千挑万选却选了软件出身的人。说白了，心里一直以贵族自居，选接班人也要出身名门。告诉你，软件这套打法在互联网压根没戏。互联网是一个极客的世界，也是一个野蛮人的世界！ 　　“可是你偏又这样，在我不知不觉中悄悄的消失，从我的世界里没有音讯，剩下的只是回忆，你存在，我深深的脑海里。” 　　再见，诺基亚。 　　作者系知名IT经理人、战略公关专家，微博@互联网信徒王冠雄，微信：王冠雄 　　本文独家供稿创事记，转载请注明作者及出处。新浪科技@创事记 栏目欢迎更多业界分析分享、评论投稿，详见征稿启事。