黄荣：严格的供应商管理制度是企业制胜的法宝

傻傻笑

来源：《必联采购参考》第7期   作者：文青

    经济危机爆发后，企业面临着更大的生存压力，管理优化成为企业利润增长的主要驱动力量，如何提高对供应商的管理能力，成为企业控制采购成本的重要因素。尤其是在经济危机不断深入的今天，生产成本的降低是企业竞争市场的又一大武器。作为企业采购部门的一员，有责任也有义务帮助企业应对可能遇到的严峻形势。
    黄荣是广西花红药业股份有限公司采购部负责人，承担着采购部的一切日程工作。选择采访黄先生，不仅是因为花红在此次金融风暴面前销售业绩的大幅提升，而且更重要的是我们想探知，黄先生在这个过程中究竟是怎样管理“采购”这个团队的。必联采购网在此写下他的采购管理策略，是希望更多的采购工作者能够从中吸取精华，与企业一起度过经济危机时期。结合花红药业长久的发展经历，总结黄荣先生多年的采购经验，我们归纳出以下几点：
   
    严谨：供应商选择
   
    供应商的开发与管理是整个采购体系的核心，其表现也关系到整个采购部门的业绩。在大多数跨国公司中，选择供应商的一般标准主要是商品质量合格、价格水平低、交易费用少、交货及时，以及售后服务好。这些标准对普通的供应商选择基本适用。但是黄荣先生指出，花红在新供应商的选择上，除了遵循上述基本原则之外，还会考虑供应商的长期性、持续性等因素。
    “在新产品的研发上市、已有供应商被淘汰的情况下，会考虑更换新的供应商，但是在供应商的选择上非常的严谨。”黄先生所说的严谨主要表现在，一方面，坚持“Q.C.D.S”原则（即质量，成本，交付与服务并重的原则）；另一方面，实行严格供应商评审机制，考察供应商的生产规模、生产能力、财务稳定状况、技术水平等因素。可以说，这是评价供应商长期供货能力的重要指标，直接关系到供应商的交货能力与履约能力，采购商必须予以重视。同时，花红在新供应商的选择上，还会评估供应商管理体制健全与否，以及供应商人员素质状况等因素。管理体制是否健全会影响供应活动能否及时有效、高质量的完成；人员素质的高低将直接关系到他在商业信誉方面的可信性和售后服务质量。
   
    严格：供应商考核
   
    对已有供应商群体进行严格、规范的考核，是黄先生成功的另一秘诀。在对供应商的评估、考核方面，黄先生严格实施关键指标阶段性考核制度，并制定了明确的奖励与惩罚制度，激励供应商的日常工作。据黄先生介绍，花红的考核制度，一般采取日常业绩跟踪和阶段性评比的方法，从供货质量、供货服务、技术考核、价格等多方面入手，根据业绩的跟踪记录，按照季度对供应商的业绩表现进行综合考核。
    据了解，阶段性评审制度是一种对供应商进行持续监督的方法，如果审核发现问题，企业可以在引发严重后果之前把它们提出来要求供应商限期改进或更换供应商。这种制度在实施的过程中具有流程透明化和操作公开化的特点，所有流程的建立、修订和发布都通过一定的控制程序进行，保证相对的稳定性，评价指标的量化，也减少了主观因素的干扰。同时，合理的激励机制，是保持长期合作关系的基础。对于此观点，黄先生表示高度赞同，“我们愿意与供应商共同分享提升整个供应链效率所带来的收益，对绩效考核结果良好的供应商给予增加供货量、优惠价格、优先结算、媒体支持等奖励，以提高供应商的积极性。但是对考核不合格的供应商也会有相应的处罚制度，激励他们像好的供应商学习。”
   
    稳定供应商，建立战略伙伴关系
   
    伙伴型供应商关系是企业与供应商之间达成的最高层次的合作关系，是一种共担风险、共享利益的一种长期合作关系。这正如黄先生所说的：“我们有着稳定可靠的供应商资源，即便是在经济危机盛行的情况下，也能有效的保证供货质量。通过与供应商访谈、会议等形式及时保持与供应商的有效沟通，了解供应商的要求，对合作过程进行跟踪控制，包括对产品质量、交货日期、新产品开发等进行考核，定期检查，及时反馈并做出调整。同时在公司内部通过对供应商的考核、体系审评等机制跟踪供应商的综合表现，及时反馈并提出改进要求，以此保证合作水平不断完善和提高。”