[求助] 售后服务承诺?

2001-911

您好！
  在国际招标的标书中有关“售后服务承诺”要求报保修期外的包修费用：
1、3年内（一般不超过3%：：
2、3-5年内（一般不超过4%）：
3、5年以上（一般不超过5%）：
   请问：1、此项报价是包含维修费及配件费在内的所有收费标准吗？
         2、不超过3%、4%、5%是指不超过合同金额的3%...吗？
         3、如不报此项费用，选报维修工时费及计算方法、主要零配件供应价格，是否可以？
  急盼复，谢谢！

2001-911

谢谢您的答复！
    由于我公司较少参加国际招标，对投标书的报价不是很了解，咨询招标公司，也得不到非常明确的答复，因此想咨询贵司以得到参考意见。
    另有两个问题：
1、做国外供货的投标书，报价方式为CIF，投标货币是否可用人民币方式？或者进口设备投标前已完成批文、报关等相关手续，可提供国内现货，选择国内供货报价，报EXW报价方式是否可行？
2、如果做国内供货的投标书，报价方式为EXW，那么内陆运输、保险等费用一项一定要单独报吗？是否可以填写为“包含在投标总价中”？
    静候您的答复，非常感谢！