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在项目操作过程中，如何提高服务质量？

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新手上路

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电梯直达

楼主

发表于 2008-3-13 14:14:36 |只看该作者 |倒序浏览

我所工作的企业是一个刚刚申请到乙级代理资质的企业，公司比较有实力。这几天公司老总提出一个课题：“如何以最快的速度将公司做大做强（在代理项目肯定有充足保证的前提下）”。
老师指点说重要的是服务质量，中介机构服务质量是第一位的。所以那在项目招标代理过程中如何提高服务质量呢？

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xyfeiyun

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新手上路

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沙发

发表于 2008-6-10 10:53:58 |只看该作者

各个方面体现吧：
比如公司的形象，沟通的技巧，业务的熟练程度，亲和力等等
自己好好把握吧！ [s:4]

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划拉

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圣骑士

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板凳

发表于 2008-6-15 21:45:41 |只看该作者

个人觉得主要是业务熟练程度和专业知识最重要！

为了成为一个招标专家而努力！

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海龟子

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骑士

招标无奈着，无奈着招标

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地板

发表于 2008-6-16 15:21:04 |只看该作者

同意2楼的，这是企业竞争最终更要的。

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lanchong

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精灵王

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5^#

发表于 2008-6-18 18:20:09 |只看该作者

我这几年做招标代理的体会是：招标做大做强很难，但个人是可以得到锻炼和提高。一个招标公司要想做大做强，除了业务人员熟悉业务、讲究效率和质量，遵纪守法，做好每一笔业务外，关键是要具备有一定的拿项目的社会资源和攻关能力！

按需要操作，习惯了，也就脸不红心不跳气不也喘了!

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sdwf

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天使

互通有无、互相交流、互相学习！

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6^#

发表于 2008-6-20 18:38:24 |只看该作者

公司自身的提高与社会关系密不可分，但要给老总说关系相比重要些！这一点让他自己去努力，呵呵~不说大家也都有体会！希望这种现象不会长久！

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