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浅谈企业采购人员素质基本要求

            2003-3-13  安徽省机电设备招标中心招标二部

随着市场竞争日益激烈，企业经营管理的竞争也愈演愈烈。为了提高企业的竞争力，越来越多的企业正在关注和完善采购管理体制、提高管理水平。为了提高企业的采购水平和采购效益，越来越多的企业重视选拔任用采购从业人员。需要具备什么样的素质才能成为合格的采购人员，胜任采购工作呢？

采购虽然不是一种非常专业化的职业，但却要求采购从业人员拥有较高的综合素质才能胜任工作。根据美国的国家采购管理协会的章程，通过资格认证后，采购人员根据自愿原则加入美国采购协会，协会会员可参加各种学术交流，参加职业教育和培训。

    一、发达国家采购人员资格要求和资格认证   

越来越多的岗位要求从业者持证上岗，许多行业实行执业资格审查制度。对于中介行业，没有职业执业资格证就根本不能上岗。会计师、律师、建筑师、医生等职业都需要职业资格证书。在未来的数年内，采购从业人员虽无此担忧，但是拿一本权威采购协会颁发的资格认可证书对就业来讲其优势是不言而喻的。   

在20世纪，西方发达国家相继成立了各种各样的采购协会，如美国的国家采购管理协会（National  Association  of   Purchasing  Management,  NAPM）及加拿大采购管理协会（Purchasing  Management  Association  of  Canada,  PMAC）等已有数十年的历史，是世界驰名的采购协会。还有国际性的采购协会，如采购与物料管理国际联盟（International       Federation  of  Purchasing  and  Materials  Management,  IFPMM）。这些协会的主要目的是从事采购教育与培训，它们在对采购从业人员进行适当的考试后，给合格者颁发证书。下面主要谈谈由美国采购协会（American  Purchasing  Society，  APS）与美国认证协会（American  Certification  Institute，  ACI）联合颁发的经认证的采购从业人员资格证书的相关内容。

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一）CPP与CPPM
   
CPP为Certified  Purchasing  Professional的缩写，即经认证的专业采购人员，可称作执业采购师。CPPM为Certified  Professional  Purchasing  Mannager的缩写，即经认证的专业采购经理，可称作执业采购经理。CPPM的认证必须在获得CPP认证资格后获得。
   
二）CPP和CPPM认证的背景
   
由于认识到了提高行业廉正和提高采购竞争力的必要性，美国商业界的一批有识之士于1970年发起建立了美国采购协会，开始进行个人专业认证工作。协会的主要工作之一是为那些资质合格的专业采购人员提供专业认证服务。
    美国采购协会从其设立以来，协会的认证工作得到了持续的发展和提高。美国采购协会的认证工作有很高的权威性，这是因为美国采购协会的认证工作强调廉正的重要性和业务知识的实用性。如今，美国采购协会的会员遍布美国和世界很多国家。随着就业要求的不断提高，取得了认证资格的专业采购人员已经从众多职业竞争者中脱颖而出。
   
美国采购协会向所有满足了认证要求的、资质合格的专业采购人员颁发CPP（经认证的专业采购人员）和专业采购经理颁发CPPM（经认证的专业采购经理）证书。对个人的认证要求主要基于三个方面：廉正、教育程度和经验。

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三）认证目标
   
美国采购协会个人专业资格认证的具体目标是：
   
☆提高人们对在各行业中从事采购工作并经过认证的人员的专业地位的认识和接受程度。
    ☆开发能够提高采购绩效的工作标准和工作指南。
    ☆制定和贯彻采购工作中应遵循的道德准则，促进公众对现代商业行为和工作的接受和了解。
    ☆提高直接从事采购工作的人员的信心、乐趣和自豪感。
   
四）进行认证的益处
   
有一些很重要的理由，使得协会的认证工作对那些从事采购工作的人们来说，具有重要的意义。
   
企业管理已经越来越庞大。企业的高层管理者要求他们的采购经理和采购员必须接受过充分的培训、值得信赖、并且热爱和忠诚于他们的职业。
   
如今，越来越多的人们认同只有专业人员才能以专业水准和方式来完成一项工作。美国采购协会所颁发的专业证书，能够增强企业的高层管理者对他们已经选择或将要选择的员工的能力和廉正的信心。
   
其次，在其它领域中，例如：工程、财务、法律等，有很多很多先例能够说明专业认证所能够带给人们的益处。
   
其它支持采购人员需要专业认证的事实包括：专业认证可以显著地提高从业人员的自信心、工作乐趣和职业自豪感。这些从那些经过了专业认证的人们的显著提高的工作表现中得到了印证。另外，专业认证能够使我们对欺骗性的采购行为进行更为严格的控制，并且，在对专业竞争力和专业工作表现认同的基础上，增加提高采购职业收入的机会。美国采购协会最新的全国范围的调查显示，那些获得了美国采购协会认证的专业采购人员，比其它专业采购人员在收入上平均要高23.4%。

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  五）符合CPP认证条件的人员

所有从事采购、物流管理或处于经理主管位置的人员都可申请认证，参加认证的前提是最少具备五年工作经验，或是具有社会认可大学学历外加两年工作经验，另外，申请人还必须符合规定中提到的其它要求。在某些特殊情况下，证书可以授给那些在学历上未达到最低要求，但在采购方面做出了突出成绩、并且满足其它相关要求的个人。
   
六）认证的要求
   
首先协会要对认证申请人的道德水准和人格的成熟程度作出评估。评估的主要依据是申请人的声誉和他们所表现出来的沟通能力。其次，协会要对申请人的学术成就、经验和对采购的贡献进行审核，并分项评分。最后，申请人必须接受一次书面考试以证明其对采购专业技术的熟悉程度。CPP申请人需要进行一次关于采购知识的书面考试。
   
七）认证的有效期
   
认证的有效期为五年。要延长证书的有效期，证书持有人必须每五年进行一次重新申请，通常情况下，延长有效期的工作程序只要求提供首次申请或上次更新后新的数据信息。要获得长期合格证书资格，申请人至少要额外多获得15分。终身资格证书只授予那些年龄达到50岁，获得过证书的协会会员。
   
八）认证要求的职业准则
   
美国采购协会提倡职业道德准则和行为准则在内的某些原则或准则，坚持这些原则是协会认证的要求，另外，坚持这些原则有助于维护公众对专业采购人员廉正的信心。
   
九）认证要求的道德准则
   
申请人应：
   
☆保持对其的雇主的忠诚。在不违反国家法规和/或政府条例的前提下，员工应以本道德准则相符的精神去达成所在单位的目标。
    ☆不带个人偏见，在考虑全局的基础上，从提供最佳价值的供应商处采购。
    ☆坚持以诚信作为工作和行为的基础，谴责任何形式的不道德商业行为和做法。
    ☆规避一切可能危害商业交易公平性的利益冲突。
    ☆诚实地对待供应商和潜在的供应商，以及其它与自己有生意来往的对象。
    ☆保持高水准的个人操行。
    ☆拒绝接受供应商或潜在供应商的赠礼。

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二、我国采购人员资格要求和资格认证
   
结合我国的现实情况，一个合格的专业采购人员应具备下列这些基本素质。
     
一、学历和工作技能

      ☆  采购经理岗位素质基本要求：
      ---  熟悉、掌握国家与采购相关的法律法规；
      ---  熟悉、掌握所在企业的规章制度；
      ---  相关专业大学以上文化；
    ---  优秀的英语阅读、写作、口语能力；
      ---  优秀的管理、沟通、协调能力；
      ---  两年以上管理职位工作经验；
      ---  熟悉采购物品市场行情；
      ---  擅长谈判，有丰富的供应商开发、评估经验；
      ---  熟练操作MS-OFFICE、ERP软件；
      ---  具ISO9000品质管理体系实际操作经验。
      
☆  普通采购人员岗位素质基本要求：
       ---  熟悉、掌握国家与采购相关的法律法规；
       ---  熟悉、掌握所在企业的规章制度；
       ---  中专以上文化，能读懂基本英文资料；
       ---  一年以上相关工作经验；
       ---  优秀的沟通能力与谈判技巧；
       ---  了解物料市场行情；
       ---  熟练操作电脑常用软件；
       ---  了解ISO9000品质管理体系。
      
二、道德品质
      
采购部门在一个企业中往往是第一大资金流出部门，如果采购人员不本着为企业节约采购资金的角度出发就会给企业带来严重损失，更有甚者，少数道德低下的采购人员与不良供应商沆瀣一气，利用职务之便从中渔利。
      
企业为防止采购人员发生舞弊、索贿、受贿等不正当行为，除在选用采购人员之初要明察秋毫外，也要制定相关的制度来规范约束采购人员与供应商的行为。结合我们国家的国情，建议采购员职业道德标准如下：
      
☆遵守国家与采购相关的法律法规；
    ☆遵守所在企业的规章制度；
    ☆保持对企业的忠诚。在不违反国家法规和/或政府条例的前提下，采购人员应以本道德准则相符的精神去达成所在单位的目标。
    ☆公平、公正。不带个人偏见，在考虑全局的基础上，从提供最佳价值的供应商处采购。
    ☆坚持以诚信作为工作和行为的基础，谴责任何形式的不道德商业行为和做法。
    ☆规避一切可能危害商业交易公平性的利益冲突。
    ☆诚实地对待供应商和潜在的供应商，以及其它与自己有生意来往的对象。
    ☆保持高水准的个人操行。
    ☆拒绝接受供应商或潜在供应商的赠礼。
     
与西方发达国家相比，我国在采购人员资格要求、教育培训和资格认证方面还很落后。据了解，国内某此机构与国外某些采购协会也联手开始了国内采购人员的培训与认证工作。我国如果要制定这方面的准则，不妨可参考NAPM及PMAC相关条款。

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