内蒙古探索政府采购养老服务

饺子

内蒙古探索政府采购养老服务


2013-11-14

内蒙古自治区包头市青山区北嘉社区日间照料中心已于10月底落成，这意味着又有一个社区的老年人可以享受到政府买单、企业提供服务的居家养老服务。
　　
据内蒙古自治区民政厅介绍，内蒙古将建设1000个城镇社区和3500个农村社区示范性居家养老(日间照料)服务中心，并计划到2015年，实现90%以上的老人居家养老。
　　
“按一下‘按钮’，说了需要啥，服务人员就能给送上门来。如果在家闷得慌，还能去活动室耍一耍。”刚刚开始享受这项服务的76岁老人老人乔爱兰，指着桌上“12349”便民服务热线电话机上的红色“一键通”按钮说。
　　
乔爱兰说的活动室，是小区里的一站式服务平台，囊括了家政服务、老年医疗卫生、康复护理、文化娱乐、老年教育、信息咨询等项目。按照当地民政局工作人员的话说，“几乎可以满足老年人的所有需求。”
　　
据介绍，当地民政局本着政府引导与社会力量参与，政府购买服务与市场化运作相结合的原则，每年将投入200万元资金，对具有青山区户籍的70岁以上“三无”老人、低保老人、重点优抚老人、孤寡老人等特殊群体给予补助。
　　
青山区民政局首批选择了永盛成集团、北方医院等16家企业，为老人们提供送货上门、家政服务、医疗保健、心理抚慰、送餐等服务，老人们凭从政府领到的代金券，给相关企业支付服务费用。
　　
“为了保证服务质量，我们建立了监督及回访制度，企业用代金券和政府结算时，同时需提供由被服务老人填写的‘居家养老服务回执’，我们也将对服务质量进行回访，服务满意率低于70%的，服务企业不但拿不到钱，还会被取消服务资格。”这位工作人员说。
　　
尽管居家养老模式受到市场欢迎，但业内人士坦言，养老是一个投入大、资本回流慢的产业，基于其公益性特质，迅速获利不太现实。如何让参与养老服务的企业和机构有发展下去的动力，直接关系到这种养老模式能否维持下去。业内人士建议，要充分发挥政府、企业和老人三方的作用，政府用好资金，企业实现盈利，老人来投票。


源自：经济参考报 记者：王春燕