出现质疑，谁对谁错？

gdonline

现在的招标代理机构，真的挺难做的，一怕得罪采购人，二怕得罪投标人。现在的投标人，动不动就来质疑，偏偏政府又有很多法律法规来制约招标代理机构，动不动招标代理机构的资格都受到牵连。
    我公司最近接到一单质疑，就因为投标人在开标前做了采购人的工作，找了三家公司来围标，大家把价格抬得蛮高的，不过不超过用户预算。结果谁知在半路杀出个程咬精，来了个第四家公司，报了个低一点的价格，所有条件都满足招标文件，而中标了。
   结果公示一挂出，那家公司就来质疑了，但是质疑的问题一次比一次离谱，导致最后我公司组织了两次专家来复审。但是结果还是坚持原判。
   但是到最后，这个公司又提出来放弃质疑，就因为这样一搞，采购人也推迟了两个多月来采购他们所需的东西，我公司也因此，在项目中出现了一个质疑项目，但是不是有效质疑。
    对于这一现象，有些投标人故意质疑和投诉的，但是又不成立的，给招标公司和采购人带来了这么多的工作和麻烦，导致名誉受损，但最后不了了之的，应该得到什么处罚。现在好像没有什么法律法规是来约制投标人乱投诉和乱质疑的条款。
   请问大家遇到这样的问题，该怎么处理呀。才能对招标公司公平一点，合理一点。

pqh528

一听到质疑头都大了，而且我们这里的采购办，不管三七二十一，只要一年内有两次质疑就要处罚我们。所以只要又质疑，就只能在我们这个环节解决好，要是到了下个程序，到了采购办那里就是麻烦

absolutvodka

看来招标投标这个行业现在真的挺乱的
法律出台也不过是5年的时间，各种漏洞还来不及修补
辛苦了这个行业的前辈了
不过这也是一种经验的累积
相信以后会越来越好的

工作人员

商务部395号文    这个文件我们这里还没收到呢！郁闷！有待学习中！支持政府采购

lanchong

基本同意5楼“质疑并不可怕，按照规定进行答复即可。关键还是自己对项目和法规的要把握准确。”的观点。
但要考虑：
1、处理质疑要花时间、付出成本，而招标代理费就那么一点，企业是要讲效益的！
2、多数质疑都是“恶意质疑”，尽花无用功！
3、质疑处理要与评标专家、采购单位沟通，不一定能得到配合，很可能造成“这家招标公司不行的”后果！
4、如果是采购单位、投标单位串通、围标那就更麻烦了！
5、精力不够，从我们公司来讲，处理好一个质疑，平均要花去10－15天时间。处理质疑的人都快成为专业律师和心理学专家啦！
总之，作为招标公司，是最不愿意出现质疑的（不知道机电产品国际招标怎么样？）！

bidboy

质疑并不可怕，按照规定进行答复即可。关键还是自己对项目和法规的要把握准确。

gdonline

出现质疑，招标公司的损失可大。

lanchong

谢谢2楼的奖励！
同意2楼的观点。
但目前招标的多是政府采购的招标，不受商务部395号文件的限制，所以，投标供应商可以肆无忌惮地质疑（一般不投诉，折腾一番后了事！）！
我想，商务部在机电产品国际招标方面，对投标人的随意质疑作了规定，对规范投标人的质疑行为肯定是有重要作用的，政府采购应该借鉴！

goldseason

“质疑”是把双刃剑。“质疑”增加了招标代理公司的工作量，当然是谁都不愿见到的。


而我们也应该看到，“质疑”可以促进招标代理公司的从业人员进一步学习招标相关法律、法规，从而

提高自身水平。处理质疑的技巧特别也特别能反映一个招标代理工作人员的综合素质。


  在处理质疑过程中，招标人与招标代理公司同舟共济，共同想办法，妥善处理质疑事件，也容易增进双

方的感情，为承揽后续的工程打下基础。当然，如果招标代理公司质疑处理的不好，也很容易失去招标人

的信任，从而丧失后续的招标工程。

   商务部395号文，也明确了对于无效质疑，会予以公示的，投标人以后也不会随意质疑，以免影响自

身的声誉。

lanchong

我想这应该算“恶意质疑”吧！目前好像还没有关于“恶意质疑”如何处理这方面的明确规定。
我个人认为：质疑既是法律规定的投标人的权力，也是监督招标公司、采购单位公正、客观招标的重要举措。但同时也给予那些“不法人员”可乘之机：没有中标就质疑！说白了就是想质疑就质疑！在某种程度上严重扰乱了招标投标市场！还拿他没办法：和他斗争到底吧，你没有那个时间和精力，还可能会对自己公司造成不良的社会影响！政府采购办也对此没有好的办法（收拾招标公司、评标专家、采购单位的办法倒是很多，也很有效！），只是要求招标公司一定要“处理好质疑”而已！国家是该到了出台治理“恶意质疑”法规的时候了！
就拿我公司来讲，今年上半年是很不顺的一年，项目本来就少，还质疑很多。据我们统计，我公司今年上半年承担的招标项目中，有三分之二以上的项目被质疑，其中，只有一次是质疑内容成立，其它全是捣乱性质的“恶意质疑”。一句话，招标公司难做啊！