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第29期访谈：倒爷公司的保姆——带你认识礼品采购

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发表于 2009-11-19 14:29:23 |只看该作者 |倒序浏览

　　访谈摘要：大家好！本期我们采购人访谈邀请到的嘉宾是来自北京的礼品采购荣衍宗（阿荣），虽然阿荣入行才一年多，但他已经深深喜欢上了这个礼品采购工作，看来这个工作的魅力无穷啊！食品采购、化妆品采购、原材料采购等仅从字面意思我们就很容易理解其工作内容，那么礼品采购具体是做什么呢？礼品都包括哪些东西呢？相信很多人跟我一样对此有些陌生，那么今天阿荣会为我们解疑释惑，讲解他的礼品采购工作。大家欢迎他的到来！
　　

　　“倒爷”
　　
　　云朵朵：你好！阿荣，欢迎做客采购人访谈！
　　
　　荣衍宗：主持人好！大家好！
　　
　　云朵朵：简单的给我们介绍下你的工作吧？
　　
　　荣衍宗：我公司主要是做促销礼品，促销礼品简单点说就是，除了大件物品，化妆品，食品以外，一般我们身边日常用到的都可以是礼品：电子类、五金类、家纺类、箱包、文具、塑料、陶瓷等等太多了。我还算初级采购呢，干这行才一年多。一开始也是什么都不懂，但工作时间长了，熟悉了，对工作的内容越来越感兴趣，目前工作比较有激情！
　　
　　云朵朵：是采购礼品成品吗？还是需要你们再加工？
　　
　　荣衍宗：采购成品，找工厂订制。说白了就是一个倒爷，客户必须从固定供应商（我们这样的礼品公司）采购礼品，因为我们的客户对于每个订单都有账期，时间比较长，会很占用资金，但厂家的账期不是每家都会有，都会给你很长的账期，所以就需要我们这样的贸易公司垫资金。就拿移动的积分兑换活动来说，他的账期至少就有4个月。
　　
　　云朵朵：你说礼品采购，我就以为是狭义的礼品，就是那些很花哨包装的精品店的东西。
　　
　　荣衍宗：很多人都不了解礼品这块，尤其是促销礼品，市场上大的促销活动的礼品大部分都是礼品公司来做的。礼品里面也、有很精细的分类，我们是促销礼品，还有商务礼品、工艺礼品和精品。商务礼品主要给商务会议等活动提供礼品，数量不多，但要精致，有特色，高档。工艺礼品是那些金银产品、邮票、雕塑、琉璃、水晶的产品，价值感高，但工艺材质复杂，数量更少，还有一些艺术品。当然也有很多不适合我们的产品，例如化妆品、食品、药品、洁厕用品、钟表、鞋类等。因为我们的礼品针对人群是广大消费者的，老百姓忌讳的，容易产生问题的，我们都不考虑。
　　
　　云朵朵：你们涉及面挺广的，生意肯定不错吧？
　　
　　荣衍宗：我们公司在北京做礼品12年了，行业里还算有点名气，公司的客户都是每年都要签约的固定供应商，更多服务的就是这些客户在准备促销前，为他们找到满意合适的促销礼品，并制作和分发到全国各地。
　　
　　云朵朵：礼品采购的特别之处主要在哪里？如果说礼品是成品吧，那也有做成品采购的呀？
　　
　　荣衍宗：其实也差不多，礼品采购主要特点是对产品的开发，找到什么产品适合礼品。而且种类很多，要都有了解，尤其是工艺上，因为很多产品需要打客户LOGO，图案等。采购是个职位，但行业不同，相差也很大，我们这行的人对其他行业的采购来说也是外行。
　　
　　云朵朵：嗯，就是特别在产品上，就像你刚才说的不是所有的东西都适合做礼品。
　　
　　荣衍宗：是啊，对客户的每个促销活动的案子，什么产品更能体现客户的想法，又是大众喜欢的。前面也提到一些不适用的产品。我们的礼品主要作用就是配合客户进行促销活动。
　　
　　云朵朵：那什么样的产品适合做礼品，是由你决定推荐给客户还是客户要求做什么产品？
　　
　　荣衍宗：我们帮助客户寻找和定制。每次都会推荐很多产品，客户要从中去选择。有时客户也会点名产品，但大部分还是我们根据客人的预算去推荐。手机链、钥匙扣、杯子、饭盒、包、小家电、电子IT产品、杯子、靠垫等等种类太多了。并且现在很多的促销品都偏向于家用、实用。客户希望消费者能用他们的促销品，或者经常能看到。
　　
　　“保姆”
　　
　　云朵朵：一般都怎么找产品？
　　
　　荣衍宗：现在光找产品这个环节就挺困难的，行业里有几家贸易商专门提供产品，其次就是在网上找，淘宝、阿里巴巴，找到一个新颖的产品，再找厂家，挖出源头。再有就是去展会，一年两次深圳礼品展会。
　　
　　云朵朵：然后你们把这些产品推荐给客户，如果满意的话你们就开始找厂家制作？
　　
　　荣衍宗：一般的流程是这样的，第一步，客户有礼品需求了，会邮件发给供应商，一般一个客户会有几个供应商，我们作为其中的一个，会开始根据客户的要求去寻找产品，销售也会及时跟客户沟通，比如产品类别，数量，大概的交货期。第二步，我们将任何适合客户的产品总结整理成PPT，传给客户，客户会从各个供应商的推荐里面经行初步的筛选。第三步，客户会要求提供样品，我们就要找各个厂家提样给客户。第四步客户会从实样中再此筛选出来更为满意的产品。第五步，客户会将产品信息发给各个供应商，进行比价。也就是说，每一个产品不管是谁家推荐的，所有供应商都要在规定时间按照要求报价。第五步比价胜出的供应商要给客户打大货样，也就是和做货一样的样品，客户要把这些满意的大货样封样，为了做货后和大货进行检查。第六步，就是找厂家做货。第七部，交货，大部分我们都要给客户把产品分发都各个城市的分配点。我们现在都快成保姆式服务了。呵呵。
　　
　　云朵朵：那这些定制的礼品和平时货架上的普通产品有什么本质的区别吗？
　　
　　荣衍宗：要看类别，有的没有太大区别，有的就有，因为所有的产品都是订制，有的甚至是开模去做，在消费市场是买不到的。
　　
　　云朵朵：比如移动的充值送电饭锅之类的东西，那它作为礼品来定制的时候，在质量上是不是差一些。
　　
　　荣衍宗：质量的差别，在于客户的预算，但大部分产品都不会存在大的质量问题。因为我们面对的是广大的消费者，从客户到我们再到生产厂家都会严格控制。
　　
　　荣衍宗：我之前做过一个卡片式MP3。客人的预算少，我们的利润空间少，但客人指定要这个产品，我当时给销售的两个方案：一、减少工厂和我们的利润空间，但保证产品质量的底线；二、提供无法保证质量的产品，增加利润空间。最终还是选择第一个，因为一旦出现大的质量问题，公司会受到很大的影响，客户同时也会受到很大的影响。我们的客户都是地球人都知道的那种客户，他也不想出现大面积的促销礼品质量问题。
　　
　　云朵朵：如果因为一次小小的质量问题，可能就会失去客户呢。
　　
　　荣衍宗：现在做生意最难的就是保住客户，我们不会因为一点点的利润，去影响客户的。就算出了问题，我们也会尽一切可能去弥补。促销礼品的市场很大，每单的数量多则几十万的数量。因为促销礼品行业，有的是量，利润少一点点，量多，也能挣到不少钱。
　　
　　云朵朵：嗯，最近工作忙吗？
　　
　　荣衍宗：圣诞节的活都在平稳进行当中，所以目前来说我比较清闲，正好来这里跟大家唠唠！
　　
　　云朵朵：今天长了不少见识，感觉很新鲜，原来我们平时在超市买东西赠送的礼品是这么来的。好了，本期访谈就到这里了，今天很感谢阿荣的到来！感谢大家的参与！我们下期见！
　　
　　荣衍宗：再见！
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