案例：政府办公设备项目失标原因分析

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　　4月19日，北京市宣武区政府空调、电视机、电开水器招标项目在宣武区政府投资项目建设中心开标。此次公开招标，共分为空调、电视机、电开水器三包，从采购中心主任孙振海处了解到，这次招标每包确定一家中标单位，并作为宣武区政府采购本项目办公设备的定点供应商，定点期限将延续到下次同类项目招标确认前。

　　由于中标企业可成为定点供应商，此次招标活动得到了供应商的积极响应，共有9家企业参与投标：北京倍卓三优科技有限公司、北京恒佳永勤科技有限公司、北京市北科中天机电设备销售有限公司、深圳创维—RGB电子有限公司、北京优诺斯国际贸易有限公司、北京日升昌盛商贸有限公司、北京京城三博商贸中心、北京鑫宝荣制冷设备有限公司、北京苏宁电器有限公司。最终，北京恒佳永勤科技有限公司成为空调以及电开水器中标企业；深圳创维—RGB电子有限公司成为电视机中标单位。

　　政府采购已成为众多厂商、经销商关注的重要市场，产品中标是每个竞标供应商的主要目的，如何使自己的产品赢得标的，这不仅需要企业自身良好的投标策略，还需要总结并借鉴失标企业在投标中存在的问题。

标书装订不精细

　　此次家电项目评审标准对企业投标文件进行了规定，要求投标文件装订良好、目录页码对应准确，并占据着5分的权重。专家指出，由于评标时间都很紧张，投标文件需要排列有序，查阅便利，这有利于评标人员在较短的时间内全面了解投标文件内容。另外，投标文件要避免差错，装订更需精致，这样会给评委一个非常严肃的印象，增加对企业的信任感。

　　然而，在评标过程中，5位专家评委面前厚厚的投标文件中，有些企业则将散页简单地夹在一起作为招标文件送来参标，与其他竞争厂商在标书装订上存在着一定差距，影响了评委对企业的印象，在此项上与竞争厂商出现了分值之差。

　　评标专家指出，有关标书的装订制作问题，有些投标供应商认为是小问题，不给予足够重视，事实上，往往这些细枝末节会影响全局。

标书条款未细读

　　招标文件是招标过程中对招投标双方都具有约力的法律文件，招标方对招标货物和投标方资质的要求完全体现在招标文件当中。专家指出，投标人在编制投标文件时，必须反复研读招标文件，仔细分析招标文件的每一项要求，要特别注意对招标文件中的实质性要求和条件做出响应。

　　某投标企业是一家电经销商，其投标的第一包产品是奥克斯空调，在评审过程中，评委专家反复查验，却未在其标书中发现制造厂授权书，该企业被淘汰出局。

　　此次评标活动中，评标专家依照招标产品技术规范，对投标企业产品技术性能及质量，进行了严格的审查。某投标企业在对招标文件中要求的制作、产品报价、售后服务承诺等方面都作了响应，然而其投标的空调产品在技术性能上未达到招标文件的要求，出现了负偏离，无缘中标。

　　专家指出，投标企业对投标文件需要不厌其烦地反复检查，通篇检查与重点检查相结合，避免缺漏及矛盾之处。检查中，如果投标产品与招标产品偏离过大，说明这个项目与该企业产品不相适应，就应考虑放弃投标。

价格虽低性能差

　　在第三包电开水器产品评标中，最低报价企业并未中标，参与评标的专家指出，本次价格为30分，技术性能和质量占40分，售后服务占10分，在评审中，综合考虑价格、技术性能、售后服务、企业实力等因素，对投标人分别进行考核打分决定最后入围中标企业。因此价格最低的投标供应商不一定就是中标者。

　　同时，专家指出，该企业提供的电开水器属于低端产品，虽然价格上可能存在一定优势，但相对性能而言，还存在一定差距，这样也导致企业中标几率的减少。投标供应商需要透彻地研究招标产品的技术参数要求，有针对性地提供响应技术水平的产品，这样，在技术比、价格比等方面才具有优势。

售后服务不如人

　　在第一包空调投标供应商中，北京恒佳永勤科技有限公司与北京市北科中天机电设备销售有限公司在企业信誉、实力及相关业绩方面水平相当，成为夺标的热门企业。在售后服务中，北京恒佳永勤科技有限公司表示，将提供4米到5米的空调延长管，而北京市北科中天机电设备销售有限公司提供的空调延长管为3米到4米。最后，北京恒佳永勤科技有限公司胜出。

　　专家表示，企业提供好的甚至是超过投标条件服务条款的售后服务，如提供周边设备、延长服务时间等，会为投标供应商树立良好信用，帮助供应商提升中标机会。

作者：仲杰
来源：政府采购信息报

jnqiu

请问楼上的同志:

"在售后服务中，北京恒佳永勤科技有限公司表示，将提供4米到5米的空调延长管，而北京市北科中天机电设备销售有限公司提供的空调延长管为3米到4米。最后，北京恒佳永勤科技有限公司胜出。"

这段文字是在上述企业投标文件中有具体描述,还是在专家评委会要求企业澄清时,提出空调延长管一事的?

bidboy

空调评标没有抓住关键！我觉得对于空调这样的产品应该考虑全寿命成本！