共享项目管理复习题

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一、单选题  

　　1、服务企业面向客户设立的服务项目均应具有明确的起点和终点，要从服务企业接受客户的委托洽商开始，到完成客户的委托任务结束。这属于项目( )理论的应用。
　　A过程管理 B管理知识 C管理工具 D生命周期
　　解析：答案D。从题干分析，我们可以看出这是说的是从开始到结束的一个项目周期。所以应是生命周期理论的应用。

　　2、项目管理知识体系推荐的一种基本方法是( )，主要应用于项目范围管理。
　　A工作分解结构 B组织分解结构 C项目分解结构 D体系分解结构
　　解析：答案A。服务工作分解结构是项目管理知识体系推荐的一种基本方法。

　　3、( )是服务提供方与客户充分沟通后，向客户提供的实施服务的工作设想，经客户批准，作为约定服务提供方实施服务管理的细则。
　　A 服务项目 B服务计划 C服务工作 D服务方案
　　解析：答案B。提供方与客户充分沟通后，向客户提供的实施服务的工作设想，经客户批准，作为约定服务提供方实施服务管理的细则这应是服务计划。

　　二、多选题
　　1、服务项目管理主要涉及的知识与职能领域有( )。
　　A综合管理 B范围管理 C时间管理 D费用管理 E质量管理
　　解析：答案ABCDE。服务项目管理主要涉及9个知识与职能领域，即综合管理、范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、风险管理、沟通管理和采购管理。

　　2、规划是实施项目的首要步骤，也是编制服务计划的基础工作。项目规划的内容主要包括( )。
　　A时间计划 B人员组成 C工作安排 D经费预算 E风险防范
　　解析：答案ABCDE。项目规划的内容主要包括时间计划、人员组成、工作安排、经费预算、风险防范等内容。

　　3、委托开发项目和合作开发项目的区别在于( )
　　A、合作开发项目的当事人共同从事研究开发工作，而委托开发项目只需一方进行从事研究开发工作。
　　B、合作开发项目的当事人都必须具备一定的技术能力、提供一定的科技工作人员以及共同提供一定的技术设备
　　等，而委托开发项目只需研究开发方是否具备上述能力、人员和条件。
　　C、合作开发项目的当事人共享技术开发成果，而委托开发项目一般是委托方享有技术开发成果，而另一方当事
　　人则是为了得到报酬。
　　D、合作服务项目的服务应保证质量，并对实施结果承担责任;而委托开发项目是向委托方提供参考性的咨询报告和意见，一般并不承担决策失误造成的损失责任。
　　E、合作服务项目一般发生的费用较低;而委托开发项目发生的费用较高。
　　解析：答案ABC. D和E选项描述的不够准确。

　　4、科技研究开发和咨询服务项目风险管理中的技术风险管理内容有( )。
　　A技术风险识别 B技术风险预测 C技术风险评估 D技术风险分析 E技术风险监督与控制
　　解析：答案ABCDE。这五项都是技术风险管理的内容。

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一、单选题  

　　1、( )编制是咨询服务单位最初始也是最重要的管理工作，相当于项目的启动与定义。
　　A 服务项目 B服务计划 C服务工作 D服务方案
　　解析：答案B。这是服务计划的特点。

　　2、服务项目采购有一个特点，就是服务费用往往占服务所影响的项目成本的( )比率，而服务水平对项目的成败又具有较大的影响。
　　A很小 B很大 C较小 D较大
　　解析：答案A。由于后面是具有较大的影响，C项较小选项就具有很大的迷惑性。正确的应是A选项很小。

　　3、( )是指接受客户委托，在规定的时间内，运用科学技术、经济管理、法律、商务等多方面的知识和信息，为经济建设的投资决策和融资提供的智力服务。
　　A 项目咨询服务 B投融资服务 C管理咨询服务 D项目规划服务
　　解析：答案B。从后半句，“运用科学技术、经济管理、法律、商务等多方面的知识和信息，为经济建设的投资决策和融资提供的智力服务。”可以判定答案是B。
　　
　　二、多选题

　　1、服务企业根据客户的实际情况，坚持创新的原则，充分考虑( )制定详细的项目策划书。
　　A经济效益 B社会效益 C服务态度 D服务效率 E与客户满意度
　　解析:答案ABCDE。这五项都是制定详细的项目策划书时特别考虑的因素。

　　2、咨询服务企业在项目中发挥良好的作用，往往离不开与客户保持正常的工作关系，那么它就必须注意( )。
　　A客户应派人参加咨询服务的工作; B提供咨询服务意见不能脱离客户的历史和现实情况;
　　C建议的解决方案与客户领导与团队的能力相协调; D 要充分尊重客户基层群众的意见
　　E解决方案不但能与客户领导，也要与客户中层意见一致。
　　解析：答案ABCE。与客户保持正常的工作关系，只要和中高层意见一致就可以了。

　　3、在投资服务的初步可行性研究阶段，研究的重点是( )。
　　A市场需求分析 B项目宏观必要性 C投资环境分析 D主要建设条件 E全面深入研究
　　解析：答案ABD。投资环境分析属于投资机会研究的研究重点，全面深入研究属于可行性研究的重点。

　　4、咨询机构在融资项目工作中的实施阶段应包括( )。
　　A.资格预审 B. 招标投标 C.开标、评标 D.谈判定标 E.协议签署
　　解析：答案ABCDE。这五项都是实施阶段的内容。

　　5、投融资服务项目的风险因素有( )。
　　A 政治法律 B市场需求 C经济 D人员 E合同
　　解析：答案ABCDE。投融资服务项目的风险因素有方案设计、政治法律、市场需求、经济、人员、合同、组织协调等。

　　6、投融资项目风险管理的内容有( )。
　　A风险识别 B风险分析 C风险管理计划 D风险监控 E财务风险处理措施
　　解析：答案ABCDE。这五项都是投融资项目风险管理的内容。

　　7、物流服务项目的内容有( )
　　A储存服务项目 B运输服务项目 C保险服务项目 D配送服务项目 E反馈服务项目
　　解析：答案：ABD。保险服务项目和反馈服务项目不属于物流服务项目的内容。

　　8、物流服务项目质量管理的内容有( )。
　　A物流货物质量 B物流服务质量 C物流工作质量 D物流工程质量 E物流运输质量
　　解析：答案ABCD. 物流运输质量不属于质量管理环节的内容。

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这是最后一章的题，出的不错，还有没有别章的，发出来大家学习一下了，谢谢。。。。

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