招标服务的质量特点和招标服务质量度量串词记忆：不杂步，时经功

汉瓦

招标采购项目服务质量的特点P29

1）招标采购项目的不确定性：难用一个统一的标准或特性指标来要求和衡量客户的采购需求。

2）招标服务的提供与使用具有同步性：招标服务质量无法经过检查合格后才交付客户。

3）招标服务的复杂性：招标服务工作的内容复杂多变。

4）度量招标服务质量的指标：①功能性，②经济性、③时间性。


武林秘决：不杂步，时经功。