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热点/话题 :工商总局 与 淘宝网的争议

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携30亿加入战局 手机QQ加码腾讯阿里春节红包大战


· 作者：南冥一鲨    2015-02-03 11:23
· 分类：默认分类
· 标签： 社会 社会 文学 生活

近日，有消息爆出手机QQ将携十多个企业在春节前推出30亿元红包，手机QQ加入战局，让腾讯系和阿里系的春节红包大战变得更加白热化。


春节红包大战：“QQ红包+微信红包“夹击支付宝红包


1月26日是一个很特别的日子，这一天支付宝钱包更新了8.5版本，其中最大的特点就是红包。支付宝一口气推出多种抢红包的玩法。同样是这一天，手机QQ升级至5.4版本，也瞄准了春节红包。全新上线的QQ红包有“拼手气红包“和”普通红包“两种形式，用户可以向QQ好友或者QQ群发放红包。此外，QQ红包还融入了社交元素，设置了红包排行榜，可以看到谁是爱发红包的土豪，或者谁是抢到最多红包的人气王。如果加上1月19日微信升级6.1版本对红包功能的优化，阿里巴巴和腾讯两大互联网巨头围绕春节红包的大战一触即发。


和之前的滴滴打车和快的大战不同，春节红包大战不是阿里巴巴和腾讯两个企业的竞争，是两大生态体系的PK，更多的品牌商家被裹挟进来，这让这场大战更加阵容浩大。


支付宝的人士透露，借助淘宝和天猫背后的众多商家资源，春节红包大战将有很多品牌商家参与进来。腾讯系的力度更加惊人，据可靠渠道透露，QQ红包将从小年夜到除夕夜发放，分为两种形式。一种是明星红包，范冰冰、李晨、TFboys、陈坤等国内当红明星发放春节红包；另一种是企业红包，在除夕当天，会有十多家企业联合QQ一起发放红包，两种红包的金额加起来超过30亿元。微信则和春晚达成合作，联合多家品牌商家发放微信红包。


由此，春节红包大战，腾讯系形成用“微信红包+QQ红包“围剿阿里巴巴系的”支付宝红包“之势，背后是移动支付的WAQ（Weixin支付、Alipay支付宝、QQ钱包）大战。那么谁更有胜算呢？


阿里巴巴和腾讯谁更有胜算？   


春节红包起源于去年的微信红包，微信借助自己强大的朋友圈关系链，在春节这样一个天时，引爆了春节红包。微信红包的火爆引起了阿里巴巴的警惕，这是阿里巴巴今年不惜手段想要拿下春节红包一役的原因。腾讯也不甘示弱，除了强化微信红包之外，今年春节在手机QQ也开通QQ红包，对支付宝形成夹击之势。


首先分析腾讯，今年春节，QQ红包携30亿红包加入战局，与微信红包形成组合，大大增强了腾讯系的战力。从用户覆盖来说，微信主要面向一二线的白领阶层，QQ则在三四线乃至五六线地区和年轻人中更为普及，而且手机QQ本身在社交关系上有着足够的沉淀，很多人的一些小学、初中、高中同学群，都是建立在QQ上面，春节红包将能激活这些群的活力，由此腾讯系将能够借助春节红包覆盖几乎中国所有地区和用户，杀伤力惊人。，


春节红包的PK是生态体系的PK，当将品牌商家卷入时，春节红包大战也是电商体系的大战。在电
商上，腾讯曾经落后于阿里巴巴，但是今年局势正在发生变化。腾讯在去年转变策略，开始走卫星国的路径，用自己的社交和流量资源换股份，将京东、大众点评、58同城、滴滴打车等众多商家纳入到自己的生态体系中，让自己在品牌商家体系方面的实力大大提升。尤其需要指出的是，今年腾讯在老牌的QQ体系和微信体系双发力，在QQ红包发放额度就超过30亿元，可见其平台的体量。


再来分析阿里巴巴，支付宝在第三方支付的市场份额是最高的，这是其强项，但是最大的问题是在社交关系链上，支付宝通讯录中的人之间是交易的关系，而不是好友关系。虽然支付宝在新版本中强化了社交属性，例如增加了“我的朋友“等功能，但是从一个交易工具到一个朋友社区，需要一个漫长的过程，就像支付宝之前推出的一边转账一边聊天一样，虽然是娱乐化营销，但正如其寓意的，聊天要付费代价太高，也很难让人们短时间接受。


今年的春节红包，支付宝一口气推出多种玩法，支持在支付宝、来往和微博上发放。问题是，玩法虽然多，但是发放的渠道要么不具备强社交性，要么社交圈子太小。支付宝没有形成社交社区氛围，来往用户基数太小基本可以忽略，微博更多是媒体属性，封闭的朋友关系链也没有形成。在这种情况下，红包可能进行单次发放，但无法在社交关系链中形成传播，势必影响其效果。一鲨发现已经有用户针对支付宝红包不能分享到微信和QQ进行抱怨，也有用户对支付宝红包在微博发放是否会被陌生人领走表示担忧。


腾讯之前推出微信红包，现在又推出QQ红包，这一切更像是一种社交环境下对支付的营销举措，借助红包在朋友链中的传播，拉动支付的开通率。这种角度下，阿里巴巴推出支付宝红包加入春节大战，不是太明智，一鲨更是建议阿里巴巴将重点放在联合商家发放购物红包上，这样更能扬长避短。


由此，腾讯的野心已经昭然若揭，那就是借助春节红包，将春节打造成一个属于自己的节日。这样，马云有双十一，马化腾有春节。两者的共同点都是举自己生态体系之力，打造一场全民的狂欢，从而跑马圈地，确立自己在支付（马化腾的春节）或电商（马云的双十一）的领军地位。
还有更大的野心？


春节红包，大家看到的是为了拉动支付。如QQ红包是为了拉动QQ支付，微信红包是为了拉动微信支付。但是阿里巴巴和腾讯的春节红包大战，背后却有更大的野心。


支付解决的是交易，当春节红包将品牌商家拉入后，这一点就更为明显。无论用户抢到的是朋友
的红包，还是商家的购物券红包，在春节这样一个消费高峰季，都将能拉动在体系内的消费量。例如，你在QQ红包中抢到了20元红包，又恰好看到一个朋友在QQ群里推荐的漂亮围脖，就会很容易购买形成消费；又或者你抢到了一个品牌商家的30元购物现金红包，也会受到朋友的影响形成消费。换句话说，春节红包就像是一个催化剂，催化了人与商品和服务的连接，打通本地生活服务的商业循环。


除了强化人与商品和服务的连接，固有的人与人的连接也将得到加强。春节红包就像一个粘合剂，促进人与人的关系，也让平台的聚合度增强。这或许是手机QQ在春节前推出QQ红包的原因所在，QQ群是重要的群组聊天工具，也是维系多个朋友间的关系工具，但是之前只有微信上有红包，无法在QQ群中发红包，现在推出QQ红包，将进一步增强QQ群的社交关系链活跃度。


对于阿里巴巴来说，对人与人的连接的关注也非常空前，在移动互联网时代要想取得电商业务的破局，就需要构建社交平台，但是无论是手机淘宝、手机天猫，还是支付宝，都没有形成社交平台，他们或者是人连接商品的电商平台，或者是人连接钱的金融平台。支付宝推出聊天功能、我的朋友功能，就是明显的希望向社交平台拓展的信号。


春节红包是一个粘合剂，增强人与人的连接；春节红包是一个催化剂，促进人与商品和服务的连接，腾讯还有更大的野心，那就是人与物的连接、物与物的连接。在最新升级的5.4版本手机QQ中，QQ物联可以添加“我的设备“，每一个添加的设备也将成为手机QQ的一个好友，将”物“也作为好友管理，物变成人，可以实现的就是人与物的连接、物与物的连接。


由此不难发现，春节红包不是一个简单的营销活动，而是腾讯与阿里巴巴围绕“超级连接“的争战。互联网尤其是移动互联网，就是一个超级连接，实现人连接人、人连接商品和服务、人连接物、物连接物。在春节这样一个关键时间节点，利用春节红包，拉动支付的开通率，进一步增强上述的超级连接，才是腾讯和阿里巴巴的野心所在。


南冥一鲨(微信公众号：southsharker)：解读行业发展的大势，揭示新闻背后的真相，总结互联
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马云：淘宝没有那么多假货，不投诉是很难发现的


2015-02-03 11:19


来源:南方都市报作者:王睦广  


被问及关于淘宝假货的争端，马云表示，淘宝“没有那么多假货”，淘宝有严格监察制度，有数千员工专门处理投诉，只要投诉立刻有反应，去年更因此问题将400多人送入监狱，“这个很难做，很得罪人，但我们会坚持下去”。




　　阿里巴巴集团董事局主席马云昨日在香港开讲，与香港青年分享创业经历。马云说，如果20年以后香港还是靠地产的话，麻烦大了，但麻烦不是地产造成的，而是年轻人没有变革。年轻人应该少抱怨，多检讨自己，改变自己。


　　被问及关于淘宝假货的争端，马云表示，淘宝“没有那么多假货”，淘宝有严格监察制度，有数千员工专门处理投诉，只要投诉立刻有反应，去年更因此问题将400多人送入监狱，“这个很难做，很得罪人，但我们会坚持下去”。


　　谈创业


　　“花多点时间思考别人的失败”


　　“我同事在我上台之前不断提醒我，别去教育或者教训香港年轻人，香港年轻人不要听你的教育。”受团结香港基金邀请，马云与香港青年分享创业历程。“心里的累、难过、沮丧，比大家想象的多。”马云说，创业艰难且成功率低，就算成功也是短暂的，付出的代价是巨大。自己没有想到阿里巴巴会走到今天，但也没有想到经历那么多艰难，如当同事闹矛盾、客户不满意的时候。


　　“自己温暖自己，自己安慰自己。”马云表示，全世界的企业家都是这样，而且企业越大，麻烦越大，责任越大，只是真做的时候，没有时间去哭。而要创业的人应该花多点时间去思考别人的失败，成功的原因很多，而失败差不多。


　　马云表示，香港年轻人知识结构很好，素质很好，问题在于敢不敢往前迈出一步。未来社会将从IT时代向DT时代转移，未来的革命从释放人的体能转变为释放人的脑袋，从制造的年代变为创造的年代，会诞生很多机会，年轻人不要天天抱怨机会被别人拿走了，应该调整好心态。创业是一批人的事情，靠一个人是很累的，要有一批人共同坚定一件事，有计划、有实践、有行动去做。至于找合作伙伴，在企业发展每个阶段不同，但通常有才华的人会有点古怪，要用欣赏眼光看待，团队中人才的结构应多元化，人与人之间要信任。


　　在演讲中，马云还谈到了最近由自己与冯仑、郭广昌、史玉柱、沈国军、钱颖一、蔡洪滨、邵晓锋八名企业家和著名学者等共同发起创办的“湖畔大学”。他说，自己在“湖畔大学”面试8个年轻人时，其实心里很发虚，自己还好在15年前就创业了，不然肯定会被现在的年轻人干掉。


　　谈假货


　　“淘宝许多货物并非假货而是网货”


　　近期阿里巴巴就假货等问题与工商总局发生争议事件，恰好昨日香港发生一则新闻，淘宝网
上出售所谓“香港苏文大学”的文凭，但该所谓“香港苏文大学”并非在港注册的学校。


　　被问及淘宝假货的比例问题，马云表示，淘宝没有那么多假货，而且公司在假货上有着严格的监察，公司有2000多人专职及5000多编外人员处理投诉有关问题。


　　“如果你投诉，我们立刻有反应，但你不投诉，(我们)是很难发现的，毕竟我们要处理的是12亿的商品。”马云也谈到处理假货的困难。


　　“每个国家和地区，每一代人，都有自己的麻烦。”马云说，有了麻烦还得自己去解决，而不是继续抱怨。自己观察所谓商界最牛的人，发现他们总是乐观看待未来，不乐观的人难以创业，创业的人永远相信未来比今天好，而且遇到问题，总是检讨自己，年轻人应该思考。


　　他同时澄清，淘宝网许多货物并非“假货”而是“网货”，即生产者制造但未得到官方认证、注册的，在所谓“正品”以外。淘宝的许多商品、服务是大家过去从来没有听说过的，这是创新。


责任编辑：耕霞散人


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为淘宝之勇点赞


   凤凰网


· 1淘宝和工商总局口水仗越演越烈，淘宝敢于公开和监管部门讲道理、辩是非，是进步
· 2先不论淘宝的辩驳有无道理，敢于站出来为自己辩驳，有担当表现，本身就值得点赞
· 3经常有人以为主张不要监管就是主张不要法治，相反，主张弱监管才是在主张强法治
· 4要破除监管迷信，监管不是越严越好，监管经常是大搞行政垄断和干预市场的代名词

淘宝敢于辩驳本身就值得点赞！


先不论淘宝的辩驳是不是有道理，敢于辩驳本身就值得点个大赞！淘宝敢于公开和监管部门讲道理、辩是非，是一个很有进步意义的标志事件。


财知道：淘宝和工商总局自27日开始的“口水仗”再次升级，就国家工商总局发布2014年下半年网络交易商品定向监测结果一事，淘宝网官方微博于1月28日下午三点左右发布声明，决定向国家工商总局正式投诉其网络监管司司长刘红亮“在监管过程中的程序失当、情绪执法的行为。”你怎么看这事？


胡释之：淘宝敢于公开和监管部门讲道理、辩是非，是一个很有进步意义的标志事件。掌握生杀大权的监管部门官员，对企业来说，向来都是巴结逢迎还来不及的对象，生怕一不小心得罪了就吃不了兜着走，哪还敢与之讲什么道理？所以，通常的情况是，哪怕是旁人和舆论都看不下去了，当事企业自己一般都还是会选择忍气吞声，想以妥协换得日后的安宁。


这样的结果就是权力越来越任性。现在淘宝敢于站出来为自己鸣不平，是有担当的表现。都说要管住乱摸的权力之手，但如果被摸的企业一点说不的担当都没有，甚至投怀送抱，如何叫人不乱摸？


所以，先不论淘宝的辩驳是不是有道理，敢于辩驳本身就值得点个大赞！权力部门若觉得淘宝这样做有些傲慢，怕是先要反思自己是否落后，官老爷思维太重。


人治社会，民斗官是新闻，法治社会，民斗官是常态。我们希望早日看到法治新常态。


监管不是越严就越好


要建立良好的市场秩序，首先要约束权力部门的乱为之手。权力不受限，法治不建立，市场秩序好不了。


财知道：也有些人认为，工商部门的调查可能有些随意，但初衷也是为了保护消费者权益，标准高一些，问题夸大些，也情有可原。你怎么看？


胡释之：这是没逻辑的话。监管不是越严就越好，也不是越严就越正义。假设你把所有商铺都强行关掉，当然售假率为零。但人们的正常生活和正当权利也因此受到严重侵犯，诚实经营的商家也无处为生。请问正义何在？


试想权力若是可以不受约束，可以随意判定假货，当事人还不能争辩，请问谁还会有动力老老实实卖真货？如果发现一颗老鼠屎就能断定一锅粥全是老鼠屎，那谁还有动力不做老鼠屎？


淘宝小二的公开信里提到三个被关的商铺，“一家根本没有销售您说的产品，您搞错了；一家是品牌商直接发货，您也搞错了；还有一家我们通过核查，没有售假，正在请您重新判定，我相信您肯定也是搞错了。”如果执法真的都是如此任性的话，谁还有动力不售假？卖真卖假一个样了嘛。


所以，要建立良好的市场秩序，首先要约束权力部门的乱为之手。要让大家相信，诚实经营，建立商誉和口碑，是有利可图的，是安全的，而不是反倒树大招风，引来权力乱摸之手。权力不受限，法治不建立，市场秩序好不了。


强监管通常意味着弱法治


经常有人以为主张不要监管就是主张不要法治，恰恰相反，主张弱监管才是在主张强法治。因为太多监管实际是严重违反法治的正义精神的。


财知道：李克强总理近日在回应专家们的建言时也表示，“我们总习惯于说，一方面放宽市场准入，一方面加强监管，但事实上，我们很多监管是不需要、也不应该的。这方面的监管如果加强，恰恰会成为放宽市场准入的阻碍。”你怎么评价这观点？


胡释之：我想这话很对，我们要破除监管迷信，监管并不是天经地义的。监管是一种父爱主义，把民众当无知小孩管教着，也就给了监管者自身以独断特权。比如说前一阵闹得很厉害的专车事件，监管者想说你是黑车就是黑车，哪怕你的服务是最好的也没辙。这显然是极为不公正的。


这里要注意区分监管和法治。监管和法治并非同义词。相反，强监管通常意味着弱法治。经常有人以为主张不要监管就是主张不要法治，恰恰相反，主张弱监管才是在主张强法治。因为太多监管实际是严重违反法治的正义精神的。法治是对市场权利的一视同仁的保护，而监管却经常是大搞行政垄断和胡乱干预市场的代名词，是在肆意侵犯市场权利。能搞掂监管者，怎么乱来都行；搞不定监管者，怎么有诚信都是白瞎。要建立法治，首先要废除很多监管，还市场中人本来权利。


过去，中国商人遇上不当监管，要么自认倒霉；要么与之调情，勾结收买起来为我所用。今后，我们希望商人讲原则，勇于对不当监管说不，如此方有可能建立一个法治社会。
胡释之系宏观经济学者（您可以关注他微博与其深入探讨）

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阿里巴巴市值一夜蒸发680亿 马云首富地位动摇

2015年01月29日 06:45  来源：凤凰财经

凤凰财经讯 北京时间1月29日早间消息，阿里巴巴(BABA)股价周三下跌4.36%，至98.45美元，市值蒸发了110亿美元（合687亿人民币）。淘宝与国家工商总局就网络交易商品产生的争议成为各界关注焦点。另一方面，屋漏逢雨，雅虎周二宣布将剥离所有阿里巴巴股份，对阿里股价施压。

1月28日，国家工商总局在其官网公布了一份名为《关于对阿里巴巴集团进行行政指导工作情况的白皮书》，称阿里系网络交易平台存在主体准入把关不严、对商品信息审查不力、销售行为管理混乱等5大突出问题。淘宝网则出人意料地对此予以强烈反弹，并“决定向国家工商局正式投诉”。

淘宝网官方微博周三发布声明，表示就国家工商总局发布2014年下半年网络交易商品定向监测结果一事，针对工商总局刘红亮司长在监管过程中的程序失当、情绪执法的行为，向国家工商总局正式投诉。

马云首富地位受动摇与王健林差距不足200亿

随着这场假货争议的发酵，马云的内地首富位置也受到了动摇。

据21世纪经济报道统计，1月28日，阿里巴巴股价开盘后不到5分钟即大跌逾3%，并一度跌破100美元大关至99.07美元，总市值瞬间缩水至2500亿美元左右，对应人民币缩水额高达逾600亿元，而持股阿里巴巴7.8%股权的马云身家也随之缩水至195亿美元左右。
此外，截至去年三季末，马云在A股市场还直接持有4.03%的华谊兄弟(300027.SZ)、间接持有恒生电子20.44%股权，1月28日该部分市值合计为90.55亿元。

结合阿里巴巴的持股市值，马云的上述持股市值累计已接近1300亿元人民币。

而在马云身家缩水的同时，王健林掌舵的两家上市公司市值却不断攀升。据21世纪经济报道测算，万达院线历经7个涨停后，王健林的市值身家即可超过马云。1月28日，刚刚登陆深市中小板的万达院线迎来上市第二日以来的第四个涨停板，收于45元/股，较发行价格21.35元/股涨110.77%。王健林家族的持股市值也随之翻倍。

截至1月28日，万达院线的总市值达252亿元。根据此前披露的招股书，发行后，王健林家族合计间接控股万达院线60.71%，这意味着其目前的持股市值已达153亿元。

同日，万达商业报收于49.05港元/股，总市值为2220.66亿港元，招股书披露王健林家族直接、间接在万达商业上市后股份被稀释至53%，该部分股份目前的市值为1177亿港元(约合人民币949亿元)。

1月28日，王健林家族通过万达院线、万达商业合计持有市值达1102亿元，与马云持有的市值还有近200亿元的距离。

雅虎宣布剥离阿里股份 阿里或回购股份“救市”

雅虎周二宣布，为回应股东关切，避免在出售阿里股票时缴纳高达35%的联邦税。雅虎将成立一个特别公司，将手上价值400亿美元的剩余阿里股份“投资”到这家新公司中。这些股份随之将分配给现有雅虎股东。该交易预计将于2015年第四季度前完成。
瑞信分析师认为，此举意味着阿里巴巴股票供应的增加，势将给阿里巴巴股价带来压力。巴克莱(Barclays)驻香港科技行业分析师Alicia Yap也表示：“我们的确认为，这只新的可交易股票将成为投资者对冲阿里巴巴股票的一种替代投资工具。”她说，这可能会增加阿里巴巴股价的波动性，“特别是在剥离日期临近、以及交易完成后那段时间”。

也一些银行业人士表示，阿里巴巴可能会寻求回购雅虎持有的股份（价值400亿美元），以避免新成立的“剥离后公司”(SpinCo)公司在市场上扰乱阿里巴巴股票。



[责任编辑：zhangxl]

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阿里摊上大事了：至少四家美国律所启动欺诈调查


·    qinyu6307


阿里联环劫：至少四家美国律所启动欺诈调查


估计连阿里巴巴也没想到，在淘宝小二炮轰国家工商总局，又被后者反戈一击后，麻烦越来越多。

在阿里巴巴市值两日蒸发超过300亿美元的同时， 美国东部时间1月29日，主打证券诉讼官司的波默朗茨（Pomerantz）律师事务所声称，为保护投资者利益，正在对阿里巴巴集团及其部分高管和（或）董事进行调查。

《美国1933年证券法》和《美国1934年证券交易法》所包括的两个基本内容就是强制披露和禁止欺诈，其中强制披露包括公开发行时的初始披露和上市交易后的持续披露，这也是波默朗茨律所对阿里调查的法律依据。

波默朗茨律所由被称为“集体诉讼教父”的亚伯拉罕·L·波默朗茨创立，迄今已逾70年，在美国享有盛誉。美通社报道称，尤其在证券集体诉讼领域，该律所堪称先驱。

所以当波默朗茨振臂一呼，法律界纷纷跟风。到目前为止，另有The Rosen Law Firm、Howard G. Smith和Holzer & Holzer，以及Bronstein, Gewirtz & Grossman四家律师事务所宣布，将代表阿里巴巴股东权益就阿里可能对投资者提供不实商业信息等问题展开调查。

当地时间1月28日，海外多家媒体报道了中国国家工商总局向阿里发出措辞严厉的报告的消息。报告指出，阿里巴巴经营上存在种种问题——允许商家无需营业执照经营未经授权商店，并销售仿冒名牌和假冒酒品、手袋等；同时，阿里巴巴的员工收受贿赂；这家电商巨头也未能解决客户反馈或内部信用评价系统的缺陷。

工商总局同时表示，其在去年7月与阿里巴巴开会时，讨论了白皮书的各项结论。工商总局补充称，“为了不影响阿里系上市前的工作进展，该座谈会以内部封闭的形式进行”。

英国金融时报指出，这就引发了一些问题：阿里巴巴是否在IPO之前向投资者隐瞒了重要信息？如果答案是肯定的，可能会在美国引发法律行动。

澎湃发现，在波默朗茨律所官网，首页的显著位置便罗列大量针对著名公司的集体诉讼，上榜企业“非富即贵”，从最近同样来自中国的聚美优品，到特斯拉、英石油（BP）、巴克莱、药企赛诺菲、尚德电力等赫然在列。在证券集体诉讼案公示一栏中，共有美国国内外企业逾200家，其中出现多家中国企业的身影。

上述5家律所是围攻中概股的“常客”。网秦、澜起科技、500彩*票、世纪互联、聚美优品等遭遇做空的中概股公司，都碰到过这几家律所。

至美国时间1月29日收盘，大部分中概股下跌，其中5支股票跌幅超过4%：除阿里外，乐逗游戏跌13.86%，京东跌5.04%，迅雷跌4.79%，唯品会跌4.27%。

在美国股市，集体诉讼意味着当你想告一家上市公司的时候，不需要每个股民都站出来，只要有一个提出诉讼，只要告赢了，利益就归大家所有。倘若胜诉，集体诉讼代理律所将名利双收。美国的中小股民告上市公司一般不用出钱，因为官司一旦打赢的话，和解费的30%左右归律所。


马云的五大麻烦


对于这场冲突，国内外舆论均非常关注。因为这里面隐含了几个子问题：


1、一个并非无懈可击的大企业公开叫板主管部门，它会有怎样的结局；


2、阿里巴巴，特别是淘宝上存在的假货、劣质货问题，将如何解决，这涉及到数十万买家和上亿买家的利益。


3、关于阿里巴巴背后“特殊股东”的传言“借势再起”，会不会酝酿出新的事件；


4、阿里巴巴会不会在美国遭遇集体诉讼，甚至引来美国监管部门的巨额罚单；


5、整个中国电子商务的格局，会不会因为这一黑天鹅事件，发生重大变局。


正是因为有这些不确定性，加上阿里巴巴最近一个季度业绩存在某些不尽如人意的地方，阿里的股价在最近两天暴跌超过10%，市值缩水200多亿美元，相当于跌掉了一个推特。


马云的麻烦显然才刚刚开始。国内的麻烦，或将是最大的麻烦，但未必会在短期内显现。


马云首先要应对的，是来自投资者的诉讼和美国监管部门的调查。阿里在跟国家工商总局的撕扯中，暴露出了一个在美国方面看来，非常重要的问题：在阿里巴巴上市之前的去年7月，国家工商总局就认定淘宝、天猫上存在销售假货，损害消费者权益的问题。但这份报告是最近才公布的，阿里可能涉嫌未及时披露相关信息。如果这一说法成立，在最近两天股价大跌中遭受损失的投资者，就有权要求赔偿。而美国证券监管当局，也肯定会介入调查。


目前在美国和中国，至少有5家律师事务所开始征集受损投资者的委托，一场针对阿里巴巴的大规模诉讼山雨欲来。参与其中的甚至有Pomerantz这样的美国知名律师事务所，该所由被誉为集体诉讼教父的Abraham L. Pomerantz创立，被公认为企业、证券和反垄断集体诉讼领域首屈一指的律所。如此看来，马云凶多吉少。


其实早在阿里赴美上市之前，本栏目就预言了“涉嫌售假”可能给这家公司带来法律上的大麻烦。现在看来，阿里的麻烦显然不仅仅是假货问题，当第一块多米诺骨牌倒下后，也许还会引爆其商业模式的缺陷，以及存在不存在“商业原罪”等一系列问题。


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工商总局司长曾下指标：每天处罚阿里交易额1%

凤凰网 2015年01月29日 12:33

来源：新华社-我在现场

工商总局公布名为“白皮书“的会议纪要后，有参会人士透露，当时会上刘红亮对阿里还有更加明确的“行政指导“，比如警告阿里一年要处罚“千八百次甚至几千次“，比如按每天交易额的百分之一下达行政处罚的指标。对照后发现 <http://car.auto.ifeng.com/series/2087/>，以下会议录音并没有写进白皮书里。

刘红亮说：“处罚1例太少啦，你一年处罚千八百次甚至几千次，我觉得太正常啦！每天三千万的交易，你就按百分之一来算吧。”

刘红亮说：“第四步就是刚才说的百分之一的行政处罚，31个省市区、40万工商人一定会走到这一步，对阿里系平台企业、商家会开出罚单，这是一种常态，等开出罚单的时候，这样的生态才协调才融洽才有持续的生命力保障，因为它们在履行职责。

刘红亮说：“有些同志可能说，刘司长对阿里有偏见，他怎么老挑毛病？我今天能来，我对阿里没偏见，我用我的行动佐证，因为这是我的职责。开个玩笑话，我们这一排的所有同志加起来年薪顶不上对过各位月薪。这不是开玩笑啊，你们一个月的工资等于我们这些人年薪加在一起啊，那晓峰就更不用比啦，人比人气死人啊。”





[责任编辑：zhangxl]

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淘宝“叫板”工商总局 双方掰手腕六大回合
公司新京报 [微博] 2015-01-29 09:12


淘宝“叫板”工商总局事件持续升级。昨天上午，国家工商总局抛出一份对阿里巴巴(98.45, -4.49, -4.36%)集团行政指导的白皮书，指出其在主体准入、商品销售、交易行为管理等存在5大问题，希望阿里系主管“守住底线，克服傲慢情绪”。紧接着淘宝在下午又最新声明，依然把矛头对准网监司司长刘红亮，决定向工商总局正式投诉。
工商总局
告诫淘宝要克服傲慢情绪
工商总局在前晚发出正式官方回应后，昨天一大早又通过官网抛出“重磅”的白皮书，以此反击。
记者注意到，这份《关于对阿里巴巴集团进行行政指导工作情况的白皮书》其实是2014年7月16日的一次对阿里巴巴[微博]行政指导的会谈纪要。
白皮书提到，当时为促使阿里巴巴集团正视和解决阿里系网络交易平台长期大量存在的违法经营问题，遵照总局部署，网监司及北京、江苏、山东、广东、福建工商局网监机构负责人组成行政指导工作小组，在浙江省工商局召开座谈会，阿里巴巴集团主要负责人员及核心部门管理团队均到会，接受行政指导。
记者注意到，这个时间，正好是阿里巴巴赴美上市前的关键时期，监管部门因此在纪要中提出“为了不影响阿里系上市前的工作进展，该座谈会以内部封闭的形式进行”。只是鉴于目前监管情势，为廓清种种认知，才在现在将行政指导座谈会如实披露。
白皮书详尽地分析了阿里系网络交易平台淘宝网[微博]和天猫[微博]存在5大方面19个问题，各地工商局还补充了其他6个方面问题，并希望阿里系主要主管从自我陶醉状态中清醒过来，“守住底线，克服傲慢情绪”，法律面前没有特殊的市场主体。
淘宝
“自己也是假货问题受害者”
在昨天下午14时50分，淘宝官微挂出一份最新声明，再度“叫板”工商总局网监司司长刘红亮。
淘宝称，自己也是假货这个阶段性问题的受害者，而不是受益方，希望监管部门与淘宝网一起共同携手用互联网和大数据技术来解决问题，“请不要把孩子和洗澡水一起倒掉”。一个超过十亿件商品的新经济平台需要的服务是传统的交易市场完全无法比拟的，这对监管提出了更高的要求，热切期盼监管部门入驻淘宝。
不过，淘宝依然还是对网监司司长刘红亮“颇有芥蒂”，称欢迎公平公正的监管，反对不作为、乱作为、恶作为。“针对刘红亮司长在监管过程中的程序失当、情绪执法的行为，用错误的方式得到的一个不客观的结论，对淘宝以及对中国电子商务从业者造成了非常严重的负面影响”，决定向国家工商总局正式投诉。
阿里巴巴董事局主席马云随后表示，线上世界只是现实世界的一个写照。“假货是所有商业模式发展的硬伤，假货不是淘宝造成的”，淘宝注定要背负这种委屈，这种责任。淘宝只能认下它，解决它。解决假货和知识产权的问题就是解决淘宝的生存问题，必须通过社会共同治理，而不是各自为政，互相指责。
淘宝工商总局“掰手腕”
【第一回】
工商总局报告：淘宝正品率不足4成
1月23日 国家工商总局发布《2014年下半年网络交易商品定向监测结果》，调查结论称：中国网购的正品率不足六成。其中，淘宝网样本数量分布最多，但正品率最低，采样51个，正品率仅为37.25%。
【第二回】
淘宝发公开信叫板工商：别吹黑哨
1月27日14时 淘宝通过官方微博转发“一个80后淘宝网运营小二心声”的公开信，直接对工商总局网络监管司刘红亮司长喊话：“您违规了，别吹黑哨！”指出监测报告在抽样、程序等存在问题。
【第三回】
工商总局正式回应：依法监测
1月27日22时 国家工商总局新闻发言人对监测结果一事正式回应，工商总局网监司一直秉承依法行政的原则开展网络市场监管执法工作，“网络交易商品定向监测是评估市场风险、警示违法经营的重要工作方式。”
【第四回】
工商总局白皮书：淘宝存5大问题
1月28日上午 国家工商总局在官网挂出《关于对阿里巴巴集团进行行政指导工作情况的白皮书》，指出阿里系平台存在主体准入把关不严、商品信息审查不力、销售行为管理混乱、信用评价存缺陷、内部工作人员管控不严等5大问题。
【第五回】
淘宝向工商总局投诉刘红亮
28日14时50分 淘宝发声明，称工商总局网监司司长刘红亮在监管过程中程序失当、情绪执法，用错误的方式得到的一个不客观的结论，对淘宝及中国电子商务从业者造成了非常严重的负面影响，因此决定向国家工商总局正式投诉。
【第六回】
马云：假货问题不是淘宝造成的
1月28日16时56分 淘宝官微发表文章，文中阿里巴巴集团董事局主席马云[微博]说，假货是所有商业模式发展的硬伤，假货不是淘宝造成的。但淘宝注定要背负这种委屈，这种责任。淘宝只能认下它，解决它。
【工商总局指出淘宝的5大问题】
1 店名审查不严 易让消费者混淆
阿里巴巴和淘宝网上经营者存在大量未办理营业执照，擅自使用他人企业名称开展经营。此外，淘宝网对经营者的用户ID、店铺名称审查不严格，混淆消费者的判断。
2 高仿手机、假名牌包等大量存在
淘宝网、阿里巴巴平台网店的商品，存在大量侵犯他人注册商标专用权、商品质量不合格、无合法进口来源证明、国家明令禁止销售、传销等类型的商品信息，假烟、假酒、高仿手机、假名牌包、假证、封建迷信与赌博用品等大量存在。
3 “双十一”促销存误导广告宣传
在“双十一”、“双十二”、节假日等促销期间，平台和经营者都存在明显误导消费者，大量平台内经营者使用“全网价格最低”、“史上最低价”、“销量第一”、“排名第一”等绝对化语言进行广告宣传；人为干扰信用评价，部分内部人员参与违法违规操作；对商业欺诈处置不力；内部管理规则不合理。
4 信用评价系统难区别真假交易
淘宝网信用评价系统难以真正区别真实交易和虚假交易，给炒作信用留下了空隙；评分累计值参考因素单一。在信用评价中，未将淘宝网处理消费者投诉情况、相关部门行政处罚情况列入其中，对评分权限设置也不合理，在质量保证期内出现问题时消费者的自身权益难以得到维护。
5 人员管控不严 疑泄露执法信息
工商总局部署查处淘宝网上易制毒化学品等专项任务时，当工商向淘宝网提供违法网店信息后，发现有违法行为的网店商品信息大部分被提前删除(下架)，淘宝网工作人员涉嫌提前向违法网店泄露相关信息，造成工商查处被动。
■ 打假新举措
淘宝成立300人打假队
昨天下午，淘宝网宣布，即时成立由300人组成的“打假特战营”，并继续在全社会招募最优秀的人才，专职配合与政府部门、知识产权权利人以及普通消费者在线下的合作和联动，以图更为彻底有效地解决困扰多年的假货难题。
据其介绍，目前阿里巴巴投入在消费者保障及打假方面的员工已经超过2000人。
为加强对第三方网络交易平台的监管，国家工商总局目前已加快了对第三方网络交易平台监控系统的建设。该系统正在抓紧构建中，预计半年内将投入运行，以强化网络市场监管。
同时，昨天工商总局网站消息，总局已开始试点运用大数据加强市场监管，将与百度(220.31, -7.22, -3.17%)等7家数据公司签署《运用大数据在试点县(市、区)加强市场主体监管工作合作备忘录》，还先后与8家数据公司进行沟通，未来以工商经济户籍库为基础，运用互联网、大数据、云计算等技术，构建新型监管模型，提高防控系统性风险和加强事中事后的监管效率。
而浙江工商官微昨日也发布消息称，1月28日召开的浙江省市场监督管理工作会议指出，今年将围绕市场监管领域的重点部位和人民群众反映集中的热点问题，重点部署开展六大专项执法行动，重拳出击，破要案，浙江工商特别点名强调“重点抓好对阿里系平台的监管”。
■ 专家说法
“打击假货要从源头治理”
中国社科院信息化研究中心秘书长姜奇平表示，当前，假冒伪劣商品的主要源头在网下，要抓住源头进行治理。要一追到底，不能像割韭菜那样，在网上割了一茬又一茬，但任由网下的假冒伪劣源头不受触动。而打击假冒伪劣任重道远，需要多层面多维度入手治理。
中国政法大学法学院副院长何兵也认为，由于企业本身没有执法权，阿里巴巴可以将掌握的假货信息向有关执法部门举报，执法机关应该跟进。
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阿里摊上大事了：至少四家美国律所启动欺诈调查


· 只看楼主
· qinyu6307
·
阿里联环劫：至少四家美国律所启动欺诈调查


估计连阿里巴巴也没想到，在淘宝小二炮轰国家工商总局，又被后者反戈一击后，麻烦越来越多。

在阿里巴巴市值两日蒸发超过300亿美元的同时， 美国东部时间1月29日，主打证券诉讼官司的波默朗茨（Pomerantz）律师事务所声称，为保护投资者利益，正在对阿里巴巴集团及其部分高管和（或）董事进行调查。

《美国1933年证券法》和《美国1934年证券交易法》所包括的两个基本内容就是强制披露和禁止欺诈，其中强制披露包括公开发行时的初始披露和上市交易后的持续披露，这也是波默朗茨律所对阿里调查的法律依据。

波默朗茨律所由被称为“集体诉讼教父”的亚伯拉罕·L·波默朗茨创立，迄今已逾70年，在美国享有盛誉。美通社报道称，尤其在证券集体诉讼领域，该律所堪称先驱。

所以当波默朗茨振臂一呼，法律界纷纷跟风。到目前为止，另有The Rosen Law Firm、Howard G. Smith和Holzer & Holzer，以及Bronstein, Gewirtz & Grossman四家律师事务所宣布，将代表阿里巴巴股东权益就阿里可能对投资者提供不实商业信息等问题展开调查。

当地时间1月28日，海外多家媒体报道了中国国家工商总局向阿里发出措辞严厉的报告的消息。报告指出，阿里巴巴经营上存在种种问题——允许商家无需营业执照经营未经授权商店，并销售仿冒名牌和假冒酒品、手袋等；同时，阿里巴巴的员工收受贿赂；这家电商巨头也未能解决客户反馈或内部信用评价系统的缺陷。

工商总局同时表示，其在去年7月与阿里巴巴开会时，讨论了白皮书的各项结论。工商总局补充称，“为了不影响阿里系上市前的工作进展，该座谈会以内部封闭的形式进行”。

英国金融时报指出，这就引发了一些问题：阿里巴巴是否在IPO之前向投资者隐瞒了重要信息？如果答案是肯定的，可能会在美国引发法律行动。

澎湃发现，在波默朗茨律所官网，首页的显著位置便罗列大量针对著名公司的集体诉讼，上榜企业“非富即贵”，从最近同样来自中国的聚美优品，到特斯拉、英石油（BP）、巴克莱、药企赛诺菲、尚德电力等赫然在列。在证券集体诉讼案公示一栏中，共有美国国内外企业逾200家，其中出现多家中国企业的身影。

上述5家律所是围攻中概股的“常客”。网秦、澜起科技、500彩*票、世纪互联、聚美优品等遭遇做空的中概股公司，都碰到过这几家律所。

至美国时间1月29日收盘，大部分中概股下跌，其中5支股票跌幅超过4%：除阿里外，乐逗游戏跌13.86%，京东跌5.04%，迅雷跌4.79%，唯品会跌4.27%。

在美国股市，集体诉讼意味着当你想告一家上市公司的时候，不需要每个股民都站出来，只要有一个提出诉讼，只要告赢了，利益就归大家所有。倘若胜诉，集体诉讼代理律所将名利双收。美国的中小股民告上市公司一般不用出钱，因为官司一旦打赢的话，和解费的30%左右归律所。


马云的五大麻烦


对于这场冲突，国内外舆论均非常关注。因为这里面隐含了几个子问题：


1、一个并非无懈可击的大企业公开叫板主管部门，它会有怎样的结局；


2、阿里巴巴，特别是淘宝上存在的假货、劣质货问题，将如何解决，这涉及到数十万买家和上亿买家的利益。


3、关于阿里巴巴背后“特殊股东”的传言“借势再起”，会不会酝酿出新的事件；


4、阿里巴巴会不会在美国遭遇集体诉讼，甚至引来美国监管部门的巨额罚单；


5、整个中国电子商务的格局，会不会因为这一黑天鹅事件，发生重大变局。


正是因为有这些不确定性，加上阿里巴巴最近一个季度业绩存在某些不尽如人意的地方，阿里的股价在最近两天暴跌超过10%，市值缩水200多亿美元，相当于跌掉了一个推特。


马云的麻烦显然才刚刚开始。国内的麻烦，或将是最大的麻烦，但未必会在短期内显现。


马云首先要应对的，是来自投资者的诉讼和美国监管部门的调查。阿里在跟国家工商总局的撕扯中，暴露出了一个在美国方面看来，非常重要的问题：在阿里巴巴上市之前的去年7月，国家工商总局就认定淘宝、天猫上存在销售假货，损害消费者权益的问题。但这份报告是最近才公布的，阿里可能涉嫌未及时披露相关信息。如果这一说法成立，在最近两天股价大跌中遭受损失的投资者，就有权要求赔偿。而美国证券监管当局，也肯定会介入调查。


目前在美国和中国，至少有5家律师事务所开始征集受损投资者的委托，一场针对阿里巴巴的大规模诉讼山雨欲来。参与其中的甚至有Pomerantz这样的美国知名律师事务所，该所由被誉为集体诉讼教父的Abraham L. Pomerantz创立，被公认为企业、证券和反垄断集体诉讼领域首屈一指的律所。如此看来，马云凶多吉少。


其实早在阿里赴美上市之前，本栏目就预言了“涉嫌售假”可能给这家公司带来法律上的大麻烦。现在看来，阿里的麻烦显然不仅仅是假货问题，当第一块多米诺骨牌倒下后，也许还会引爆其商业模式的缺陷，以及存在不存在“商业原罪”等一系列问题。


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先转发一个重要转贴,在尽量补充其他"


工商总局与淘宝握手言和 共同探索网购管理模式


新浪网 2015年01月31日02:39 新京报

工商总局与淘宝“握手言和” 共同探索网购管理模式
　　淘宝“叫板”国家工商总局事件进入“握手言和”阶段。昨晚22时22分，国家工商总局发布消息称，该局局长张茅在工商总局会见阿里巴巴董事局主席马云，马云称阿里巴巴将配合政府打假，加强日常线上巡查和抽检。
　　同时，国家工商总局发言人强调，此前网监司发布的对阿里巴巴行政指导的“白皮书”，实质是行政指导座谈会会议记录，不具有法律效力。
　　进展
　　张茅：肯定电商重要作用
　　马云：全力解决假货难题
　　淘宝“叫板”事件，源于工商总局在1月23日发布的2014年下半年网络交易商品定向监测，其“淘宝正品率不足4成”的结果，引发淘宝不服。从1月27日到29日，双方针锋相对，先后以官微挂公开信、官网发白皮书、投诉网监司司长刘红亮、声明组织“打假特战营”等方式互相“驳斥”。
　　昨天，事件突然“峰回路转”。张茅专门在工商总局会见了马云。
　　据工商总局介绍，张茅肯定了电子商务对拉动经济增长、带动创业就业等方面的重要作用，以及阿里巴巴在消费维权、净化营商环境、加强企业自律等做出的努力。当然，他同时也指出当前网络交易平台还存在一些问题，要创新网络监管方式，建立沟通和互动机制，更好地规范和促进网络经济的健康发展。
　　而马云表示，目前中国网购市场是一个新兴市场，需要进一步规范完善。“我们一直致力于打击假货，并全力以赴解决假货难题”。下一步，阿里公司将配合政府部门，加大资金、技术等投入，进一步扩大和加强原有专业打假团队，加强日常线上巡查和抽检，与执法部门共同联手解决现实问题。
　　此外，双方将共同探索网络市场管理模式，监管部门进一步加强网络市场监管，公平公正依法履职，依托大数据等信息技术提升监管水平；而电商平台强化主体责任，自律自强，依法依规开展经营，维护消费者合法权益。
　　焦点
　　“白皮书”实为会议记录
　　“白皮书”，是工商总局网监司与淘宝网就抽检问题引发的系列争议的一部分。
　　1月23日，网监司公布了一份《2014年下半年网络交易商品定向监测结果》，随后的1月27日，淘宝网一名工作人员发文质疑网监司操作有问题。
　　1月28日上午，工商总局官网即挂出网监司一份《关于对阿里巴巴集团进行行政指导工作情况的白皮书》，称鉴于目前监管情势，为廓清种种认知而发布，指出阿里系平台存在主体准入、商品销售、交易管理等5大问题。当天下午，淘宝回应正式投诉网监司司长“情绪执法”。
　　这份“白皮书”当晚就在工商总局官网悄然撤下，1月29日则完全删除，网址链接也打不开。
　　国家工商总局新闻发言人昨晚就此解释称，2014年7月16日，工商总局网监司在浙江召开阿里巴巴集团行政指导座谈会，目的在于指导、督促阿里巴巴集团加强自律，净化网络购物环境，维护消费者、经营者合法权益。网监司根据座谈会的会议记录，于1月28日发布了《关于对阿里巴巴集团进行行政指导工作情况的白皮书》，“其实质是座谈会的会议记录，并不是白皮书，该记录不具有法律效力。”
　　该发言人还补充说，行政指导是国家工商总局从2009年11月在全系统全面推进的，此后还规范了行政指导的适用范围、实施程序等。在2014年，全国工商系统共实施了1万余次行政指导，较好地帮助经营者自律，缓解和避免了传统行政管理方式在实施中可能引发的矛盾。
　　在事件中，淘宝一直把矛头对准网监司司长刘红亮。
　　但新京报记者注意到，在昨晚工商总局对外发布的消息中，没有提及是否已受理淘宝对刘红亮的投诉，以及有何进展等。
　　影响
　　阿里股价大跌 遭美律所调查
　　淘宝的“叫板”事件，不仅在国内受热议，还引发了海外广泛关注，并成为该事件失控的关键。
　　据阿里公司人士介绍，“白皮书”发布次日，国际媒体关注到这一现象后将其视作中国政府意见，解读为“即便是新兴科技企业，也面临政府的干涉”，并质疑阿里巴巴在IPO之前隐瞒了自己遭遇政府调查的信息，属于信息披露不充分。不少机构投资者开始怀疑中国企业是否处于“非市场化竞争环境”。
　　此举使得阿里巴巴连同中国概念股集体下跌，接连两天时间里，中概股蒸发600亿美元，其中阿里巴巴跌去330亿美元市值。
　　尽管阿里巴巴集团董事局执行副主席蔡崇信在面对投资者询问时强调，(白皮书)内容只是一次日常性的和监管机构的会谈，未曾要求机构延迟披露报告，但外界投资者既有认识难以廓清。
　　据媒体报道，1月29日美国股东权益律师事务所Pomerantz LLP就宣布，受投资者委托，正就阿里巴巴涉嫌信息披露不充分展开调查，核心指向阿里巴巴及其部分高管或董事人员是否违反美国证券交易法的条款。截至目前，已有5家美国律师事务所宣布将对阿里可能对投资者提供不实商业信息进行调查。
　　有分析指出，国家工商总局发言人回应“白皮书不具有法律效力”，这也意味着向外界告知阿里巴巴并未隐瞒信息。因此，美几家律所提起的诉讼将失去证据支撑。
　　工商总局淘宝“掐架”全记录
　　工商总局
　　1月23日
　　工商总局发布《2014年下半年网络交易商品定向监测结果》，淘宝网正品率最低仅为37.25%
　　1月27日22时
　　国家工商总局新闻发言人回应称，网监司一直秉承依法行政的原则开展网络市场监管执法工作，“网络交易商品定向监测是评估市场风险、警示违法经营的重要工作方式。”
　　1月28日上午
　　工商总局官网发布《关于对阿里巴巴集团进行行政指导工作情况的白皮书》，指出阿里系平台存在主体准入把关不严、商品信息审查不力、销售行为管理混乱、信用评价存缺陷、内部工作人员管控不严等5大问题。
　　1月30日22时许
　　国家工商总局网站发布消息称，国家工商总局局长张茅当天在工商总局会见了阿里巴巴董事局主席马云，肯定了电子商务和阿里巴巴所发挥的重要作用。马云则表示，阿里将积极配合政府部门打击假货。此外，工商总局发言人在30日召开的新闻发布会上表示，此前工商总局网监司发布的“白皮书”，不具有法律效力。
　　阿里巴巴·淘宝
　　1月27日14时
　　淘宝通过官微转发“一个80后淘宝网运营小二心声”公开信，直接对工商总局网络监管司刘红亮司长喊话，指出监测在抽样、程序等存在问题。
　　1月28日14时50分
　　淘宝发声明，称网监司司长刘红亮程序失当、情绪执法，决定向国家工商总局正式投诉。
　　1月28日16时56分
　　淘宝官微发表文章称即时起成立由300人组成的“打假特战营”，马云说假货不是淘宝造成的，但淘宝只能认下它，解决它。
　　新京报记者 廖爱玲 赵嘉妮

(原标题：国家工商总局与淘宝“握手言和”)

编辑：SN098