电子商务下一个10年关键词：供应链管理

云朵朵

　　电子商务应该是以商流为基础，与信息流、资金流三流合一，阿里巴巴还不等于全部的电子商务。
　　
　　9月16日，2009年中国（广东）国际电子商务大会在广州白云国际会议中心召开。据悉，这是对国务院在《珠江三角洲改革发展规划纲要（2008-2020年）》中对广东提出“确立珠江三角洲国际电子商务中心地位”要求的一系列落实动作之一。全国人大常委会原副委员长蒋正华、工业信息部副部长杨学山、中国电子商务协会会长宋玲、广东省人民政府副省长佟星、广东省人民政府副秘书长林英、广东省信息产业厅厅长温国辉、广州市人民政府副市长徐志彪等出席了本次会议。大会提出了“推动创新、促进转型，打造国际电子商务中心”的主题，Google、IBM、阿里巴巴、腾讯、金蝶友商网等泛电子商务公司高层齐齐到场，各抒己见。
　　
　　与此形成强烈对应的是，9月12日在杭州召开的“国家电子商务发展政策论坛”内部会议上，国家发改委正式批准深圳创建“首个国家电子商务示范城市”。据发改委的相关人士透露，决策层认为，广东省作为经济大省有大力发展电子商务的坚实基础，而曾成功抓住高新科技浪潮的“创新型城市”深圳，更有综合性优势，在深圳特区试点电子商务城市，再恰当不过。
　　
　　深圳市政府方面表示，将力争花3年的时间，使电子商务应用较为普及，电子商务年度交易总额超过3000亿元，同时在电子商务服务及相关领域培育3－5家第三方综合性服务龙头企业和一批行业专业性服务企业，进一步提升区域经济实力。而此次参会的腾讯、金蝶友商网等电子商务知名企业的总部都设在深圳，他们都有望成为深圳市政府重点支持的电子商务企业。
　　
　　完整意义的电子商务必将上升到供应链层面
　　
　　电子商务的通俗解释是商务电子化，深圳市深圳电子商务试点城市工作小组成员、深圳市工商行政管理局广告管理处副处长冯念文表示：电子商务应该是以商流为基础，与信息流、资金流三流合一，阿里巴巴还不等于全部的电子商务，马云的意义，相当于把电子商务这个21世纪的“蒸汽机”引入到中国，使得人们广泛接受。
　　
　　此次大会上，IBM、Google、金蝶友商网将对电子商务的理解更上升到企业所在行业的供应链高度，因企业进行商务活动，必然要与其上下游发生各种商务往来，将此类商务活动往来整合管理起来的电子商务平台才能成为完整意义上的电子商务。
　　
　　正如深圳市政府所提出的，要在五大电子商务制成体系建设取得突破性进展：电子安全认证和在线支付在电子商务活动中广泛应用；电子商务诚信体系初步建立；深圳成为全球性物流枢纽城市、亚太区多式联运中心和供应链管理中心；在信用、支付、物流、电子凭证等关键领域的相关标准规范取得进展。
　　
　　金蝶友商网总经理冯颉在接受记者采访时表示：友商网全程电子商务服务平台正是通过网络技术和SaaS交付模式，为中小企业提供在线管理及电子商务服务，实现企业内部管理及企业间商务流程的有效协同。同时，通过开放式平台，广泛联盟政府、银行、中介组织等各类社会公共服务机构，共建企业信用服务体系，形成可信赖的企业电子商务服务社区，为广大中小企业提供全程、全方位、一站式的电子商务综合服务。
　　
　　事实上，随着电子商务的演变，电子商务这个词的外延和内涵都在逐步扩大，有很多想象不到的电子商务服务正在逐步衍生。
　　
　　以电子商务拉动实体经济发展成重点
　　
　　“到目前为止，电子商务已经经过了初步发展，其基础设施和发展条件都已具备，现在真正到了与实体经济结合并共同发力的时候。”冯颉如是说。
　　
　　如何通过电子商务拉动实体经济也是政府、各行业企业密切关心的话题。笔者了解到，传统企业有越来越多对电子商务的新需求，他们希望能够有第三方的电子商务平台去帮助实现其上下游供应链所有商务活动的管理。尤其在有一定信息化基础的中型企业中，此类需求正呈现规模型增长的趋势，他们无法像世界500强企业那样搭建自己专有的电子商务平台，但可以通过第三方的电子商务平台，获取价廉物美的面向供应链的电子商务服务。
　　
　　以深圳市联创科技集团有限公司为例，其目前使用的金蝶友商网在线订货平台，结合金蝶传统ERPK3软件，可以将上千家经销商和服务网点的商务往来完全纳入到统一管理当中。只要经销商登录到友商网门户，即可自己查询到商品清单及价格，提交订单之后，订单会自动传递到ERP系统，ERP系统的订单执行过程能够自动反映到经销商门户中，经销商可及时追踪订单审批、货物发运情况。所有信息准确、及时，不存在沟通偏差，沟通成本也大大降低。真正实现了供应链上的企业、经销商的商务协同，体现了“全程”的优势。
　　
　　据冯颉介绍，金蝶集团老客户的规模已达60万，他们都是信息化程度较高的各行业企业，所新生的电子商务需求不容小觑。而在友商网对金蝶集团部分老客户所进行的调查结果中显示：有31%的老客户的信息化方面相对成熟后，在考虑如何将对企业商务活动的管理延续到上下游企业。他们急需的不是小企业为了保生存而需要的订单，更需要的是对上下游业务流程的梳理，以及基于此对业务模式所进行的调整甚至变革。
　　
　　也许，电子商务下一个十年的关键词之一将是“企业间价值链协同”。