业务、采购 换换位置吧！

落叶树

　　业务与采购，也算得上是一个老生常谈的话题了。工作中经常会听到这两者之间互相抱怨的声音，公说公有理，婆说婆有理，说来说去好像永远都没有一个正确答案。我是一名采购员，由于上司是采购部兼业务部经理，所以我会时不时客串一下业务的角色，当然，在两个对立的职位中互换角色我的感触也颇多！
　　
　　“采购是上帝”，其实我想说的是“顾客才是上帝”，又或者说“我们都是上帝”。我先以业务员的身份说说我的那家台湾客户，其实我还没有与这家客户的采购打过交道，更多的时候是与工程师在打交道，单单就是这个工程师就已经让我吃不消。接听或是打电话给这位工程师是让我最头痛的事情，对方从来都不会问好，电话接通后也不吭声，当我把我的一些问题向他说明的时候他从来就不会听我讲完，每次都打断我，然后就开始跟我抱怨一大堆，在我毫不知情的情况下挂断电话。每次都是如此，那时候我真的深深体会到业务员的难处与痛苦，没有人生下来就是当出气筒的，每个人都有自己的难处，为什么我们就不能心平气和的好好谈谈呢？找一个两全其美的办法总比大吵大闹要好得多，为什么你就不懂呢？甚至可以说给他电话是一件很恐怖的事情，不管你做得如何的好，对方从来就不会认同！
　　
　　再以采购的身份说说我的供应商。我不会每天抱着电话不放去催货，下过PO之后我都会打电话跟对方确认交期，问供应商交期有没有什么问题，一开始大家就开诚布公的把问题解决，不要等到日后大声嚷嚷的去催货，或许有些采购员是急性子，又或许那批货是真的很急，但是不管怎样我们都应给供应商一个喘气的时间，不要把对方逼得太紧，是人都会累！站在对方的立场好好的想想吧！当然也会有那么一家供应商会不配合我的工作，现在我要说的是，我以如此的态度对你，并不是纵容你，或是允许你一而再再而三的犯错，因为我把你当朋友，所以我相信你说的话，大家应该把诚信摆在第一位。在生活当中我们总是时不时的抱怨着某某，孩子与父母之间、爱人之间、老板与员工之间等等，如果我们花几分钟的时间站在对方的立场想想，或许就不会有那么的抱怨声。我们就从现在开始做对方吧！