在别家看货，在我家下单

沙儿黄

      作者：欣子

   下午正在修改导轨油和攻牙油产品信息的时候，突然旺旺弹出一条信息，是之前汕头的一个老客户杨先生，6月23日和我们购买过二硫化钼润滑脂的，这个客户一直谦虚也很客气，问我能不能请教几个问题。他本身是做轴承的，我大概的给他讲解了一下，具体各参数指标表示什么意思？弄了半天，原来是他上午就已经在别的同行那看了一款塑胶齿轮脂，后面问我们这边有没有？有的话就跟我们买。我跟他说我们也有，是自己的品牌，把一些特性发给他看了。大概查了一下现在的价格，因为是老客户，所以报的也是实在价格，我把给他的价格，还有一般客户的报价都发给他了，目的就是突出我们对老客户的优惠。他没还价，直接要我马上叫快递安排发货，快递代收款。
     安排完发货，我笑着问客户，你在别的家了解了那么久不找他们买？为什么还是来找我们合作？客户笑着说，欣子，我觉得你做人很诚恳，愿意帮助我回答我不知道的问题。再说我们已经打过一次交道了，即使你们的价格比别人高一点点我也乐意，我相信我们以后还有更多的机会合作。
   从这个实例总结出以下几点（和各位朋友共勉）：
   1。老客户成交相对容易些 ，因为前期合作已经有初步的信任了
   2。真正帮助客户解决问题，包括理论和技术上的
   3。我们自己本身的专业要过硬
   4。报价技巧，尤其针对老客户，要如何做有效的报价

就让我离开

[s:89] 虽然我是采购，但我也得向你学习啊。。。。