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初次下单,采购为何如此态度?

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楼主
发表于 2008-4-10 17:19:50 |只看该作者 |倒序浏览
去年九月份时,就在电话中开发一个准客户,采购A小姐问了一些我司的情况,因为我们是专业做这个行

业的,向她介绍了我公司,她要我传公司的营业执照,税务等资料,她也给我一些她们常用的一规格让

我报价,我一一的报过去,经过一番的议价,最后A小姐也认同了我们的价格,但却一直迟迟没有定单,

我每个月都会给她个电话,一是想跟她多联系,增加感情,二是想知道她们有没有定单,但每次电话都

说不到二分钟就挂了,去年十二月份时,有一款新规格的贴纸,及碳带她又让我报价,我第一时间的传

过去了,采购A小姐也认同了报价,后来又没消息了~~~

我想我的价格应该是非常有优势的,或许她只是用我的价格来压她们原来的供应商,但我一直没有放弃

,隔月会给个电话给她,但每次都是,“现在没有订单,有的时候会找你的”,语气并不是很和气,没

有一点感情可言,不到二分钟,就挂了~~~

上个月底采购A小姐又打电话过来,有一要染色的标签要我报价,我按最抵的价格传了过去,前几天打电

话问她报价怎么样?她说,会有单的,不要老催我!晕哦,我并不是催她下单给我,只是想知道她对我

们的价格有没有什么问题,既然她不砍价,那说明她还认同了我的报价,当时心想,以前都报了这么多

次价,这次没单,也很正常~

今天早上上班时打开邮箱,嘿嘿,她的订单下来啦~~~真高兴啊~~

因为订单上没有注明圈心的大小,于是我就打电话给采购A小姐,问清了圈心的大小,因为要做染色的标签,所以我让她寄一张标签的样板过来,我们就可以按她们的颜色来染色,但她却说:按上次电邮过来的颜色做就行了,(之前她有扫描过样板过来,但却不是很清楚,因为每台电脑显示的色差,会有差别,我发到广州公司的跟单那里,根本就没法对比,我也跟她沟通过,但她却说,不要求你们染成一模一样的颜色,差不多就行了,所以一直也没寄样板)差不多就行了,样板就不用寄了``````我又跟她解释~~~~~~她却:有时间再说吧~~~挂了,晕S,没有色样,怎么去染色呀?要是像她说的“颜色差不多就行了”到时产品做出来了,她们又不满意,这个责任谁来承担呀?

我想对A小姐说,既然你下单给我,说明,你相信我,相信我们公司,我也很珍惜初次合作的机会,很想给你留下好的印象,建立长期的合作关系,我只是想把工作做好,但你却为何如此不配合呢?

朋友们,要是采购A小姐不寄样板的话,这单有必要做吗???

又不想放弃,我应该怎么办呀???
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沙发
发表于 2008-4-11 09:19:23 |只看该作者
在订单期限之内给A小姐寄个你这边的样品让她确认
如果有不符合条件的就让她更正
这样就没什么问题了吧
新手上路,学习中....
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板凳
发表于 2008-4-14 09:04:14 |只看该作者
多谢了!
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骑士

地板
发表于 2008-4-14 15:27:28 |只看该作者
客户就是上帝!那我们就尽力去适应了。毕竟机会来之不易啊!也许以后合作的时间长了,彼此熟悉了,"冰冻期”就随之结束了。人自然有各种各样的个性特征,业务人员总要面对形形色色的人,遇到不同的困难与挑战,横刀执剑,迎难而上吧!如果她永远是这种态度,那自然是有问题了,避之为好。加油啊!
你来了!你走了!
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5#
发表于 2008-4-24 13:57:19 |只看该作者
就按照图打样出来给他们先确认样品, 注意沟通。现在就放弃有点可惜.
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6#
发表于 2008-5-7 09:55:32 |只看该作者
同意楼上观点
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侠客

7#
发表于 2008-5-9 10:31:53 |只看该作者
做采购问题总会碰到很多的。。。
纯白的雪,从天空舞动到大地,从世界舞动到心灵
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侠客

8#
发表于 2008-11-3 13:35:48 |只看该作者
很好的办法,学习了!
引用第1楼扬帆起航2008-04-11 09:19发表的:
在订单期限之内给A小姐寄个你这边的样品让她确认
如果有不符合条件的就让她更正
这样就没什么问题了吧
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