（CPSM）专业采购人员需要具备的知识

小草地

1.采购产品及相关的专业知识。不同企业不同物品的采购需要掌握的产品知识及相关的专业知识也是千差万别的，一个采购员要干好本职工作首先要掌握采购业务的产品知识及相关知识。
      2.市场心理学的知识。采购与销售是一个对立的统一体，企业所期待的采购或销售活动能否完成，除了哪些客观的可计量的因素如产品质量、价格水平、文化程度、企业财务状况等以外，还有许多主观的很难计量的因素，如个人的价值观、审美观、偏好、习惯、性格等因素在不同程度上影响着他们的决策行为。采购员掌握一定的市场心理学知识后，可以用市场心理学的理论和方法来指导采购活动，更加全面地研究市场动态和有关购销双方的心理和行为。
       3.人际交往的知识。在商品市场上，无时无刻都在进行大量的、各种形式的商品交换活动，而从事这些活动的主体则是人。因此，任何一种交换活动都离不开人际交往活动。采购员应熟悉人类交际学（包括人际关系学、人际传意学、大众传播学等）的基本理论和方法，应清楚了解交往是怎样发生的，交往过程受哪些因素影响，交往的几种差异（民族差异、历史差异、性别差异、年龄差异、观念差异等），交往的心理障碍及克服方法。在交往中要掌握口语、非口语的语言艺术以及视听的艺术，要正确的认识自我认识他人，要掌握说服他人的基本方法。
       4、市场采购调研知识。市场采购调研是为了制定市场采购决策，而调研又离不开对有关资料进行系统的计划、收集、记录、分析和解释。采购员应掌握必要的调研方法和手段，能制定调研方案，对有关数据能进行差值分析、实验分析、相关分析、因果分析，并能提出调研成果。

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