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标题: 项目总结1 [打印本页]

作者: bz黄河 时间: 2012-7-17 15:47
标题: 项目总结1

质量衡量标准总结

1、p15服务项目质量的衡量标准：(不形成有形产品)

1)全面性；

2)科学性；(是否遵循项目内在的客观规律，输出成果是否真实精准。)

3)先进性；

4)适用性。全先科适

2、p298

招标服务的质量特点（难多步）

1）招标采购项目的难以确定：难用一个统一的标准或特性指标来要求和衡量客户的采购需求。

2）招标服务的提供与使用具有同步性：招标服务质量无法经过检查合格后才交付客户。

3）招标内容的多样性：招标服务工作的内容复杂多变，人员参差不齐，造成质量的多变性，使质量管理复杂化。

3、招标服务质量的度量标准：（时功经）

1)功能性。指招标工作从服务效能上满足客户需求的程度。

2)经济性。指客户获得招标服务所需费用的合理程度。

3)时间性。指客户获得招标服务时满足时间进度需要的程度。

作者: plercekm 时间: 2012-7-17 18:37
非常喜欢你的总结,非常棒!经常关注你,向你学习[s:89]

作者: nini0538 时间: 2012-7-18 09:22
我也是一直在关注，嘻嘻

作者: fjh6838 时间: 2012-7-18 09:43
[s:89] [s:89]

作者: vickywei 时间: 2012-7-19 10:47
[s:125] 这个三字经的总结，挺好的~

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