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标题: 供货不合格!采购员如何应对？ [打印本页]

作者: 沙儿黄 时间: 2010-9-2 08:34
标题: 供货不合格!采购员如何应对？
采购过程中总会遇到诸多困难和各种问题，采购员要能够及时有效地处理这些问题，避免给企业造成损失，高效率的完成自己的工作。
其中供应商到货后不合格处理的问题，对采购员来说是一个考验。这里的供货不合格，包括数量上的和质量上的。采购和供应商之间总会出现差错，能够确保供应商及时交货已经是不容易的事情。到货后的问题，也需要格外关注。下面简要谈谈供应商到货不合格后的处理问题，给采购员提供借鉴。
　　质量不合格时供方在保证质量合格的情况下紧急替换，或者就近少量采购、或者同行换货；数量不符的情况，及时与供方沟通，确定是由于供方发货遗失或者是物流运输问题。商议赔偿结果确定是供方赔偿还是直接找物流公司赔偿。一般采购材料不负责运输把运输交由供方负责，出现问题处理由供方负责可以为采购工作争取更多的利益保障。如果运输由需方自己负责，三方确定是物流运输损伤或者遗失，核算损失直接向物流公司索赔。
　　一般索赔的时间都是比较长手续也比较复杂，所以做好耐心处理的准备，同时也要尽量避免这种情况的发生。与供方强调质量和产品的外包装，避免出现到货后不合格。与物流公司也要强调数量和运输中的安全事宜及损失赔偿的权责利益。
　　必须强调是设备采购中一定要留质保金，不能将货款全额付完，因为设备经常出现维修问题，留部分质保金是防止供方不处理时需方自己维修所需费用，具体金额多少要示供需双方而定。

作者: 就让我离开 时间: 2010-9-2 09:42
[s:89] 谢谢指教

作者: anla_wang 时间: 2010-11-22 11:25
谢谢指教

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