名称 | 提出主体 | 提出对象 | 提出条件 | 提出期间限制 | 形式要件(是否书面) | 答复时间限制 | 答复形式 | 备注 |
1、询问 | 供应商 | 采购人或采购代理机构 | 无 | 无限制,在整个政府采购过程中随时可提出询问。 | 无,口头或书面均可 | 无,一般问题即时回复或依照招标文件约定时限回复。 | 无,但一般口头回复只限于对简单问题,涉及对采购文件的解释、澄清、补充及修改的内容须书面送达所有已获取采购文件的供应商。 | |
2、质疑 | 供应商 | 采购人或采购代理机构 | 采购文件、采购过程和中标、成交结果使自己的权益受到损害 | 在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内提出 | 书面 | 收到供应商的书面质疑后七个工作日内 | 书面回复。 | 质疑是投诉的前置程序,供应商未经质疑,不得直接提出投诉。 |
3、投诉 | 质疑供应商 | 同级政府采购监督管理部门 | 对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复 | 答复期满后十五个工作日内提出 | 书面,必须具备一定的格式。 | 收到投诉后三十个工作日内 | 书面通知。 | |
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