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标题: 求救：谁做过酒店年度会务接待投标 [打印本页]

作者: hnmaxiaofen 时间: 2008-10-17 11:17
标题: 求救：谁做过酒店年度会务接待投标
谁做过酒店年度会务接待投标，我也是第一次遇上，没方向了，谢谢帮助，

作者: hotelgz 时间: 2009-2-20 17:09
我做过，但不给。。花了1整天才做完。

作者: 汉瓦 时间: 2009-2-25 16:16
给你个框架参考:

第一章企业素质
1  企业素质
1．1 总体情况
近三年的经济效益
社会效益
1．2  安全生产状况
1．3宾馆基本概况
地理位置与停车场：
前厅：
客房：
会议室：
餐饮：
娱乐：
安全保卫：
1．4 经营行为
1．5 经营能力
1.6 企业人员素质
1.7 企业机制
1.7.1 企业性质  经营理念
1.7.2 人才培养选拔机制
1.8 企业文化建设

第二章  服务承诺

2 企业服务宗旨
2.1 服务承诺
2．1.1 会议服务质量承诺
2．1.2 客房服务质量承诺
2.1.3 餐饮服务质量承诺
2.1.4 卫生保洁与安全承诺
2.2 收费标准的承诺：
2.3 服务承诺的保障措施
第三章  宾馆各类应急预案

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